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okabeckham
Copper

inspiron15Rのビープ音

お世話になります。 一昨年の夏に購入しました。 本日うっかりモニター画面を勢いよく閉じてしまい、 その後立ち上げるとビープ音が5回連続、ログイン画面が出るまで鳴るようになってしまいました。 ログイン後は音もでず正常に動いてました。 以前のスレッドで、一度電源を抜いてバッテリーも外して様子を見るとありました。 実行してみましたが変わらず、むしろ時計が狂ったりネットの接続ができなくなってました。 さらに調べると、五回なるのはリアルタイムクロックの故障ではとも書いてありました。 本パソコンも同様にリアルタイムクロックの故障でしょうか。 また直すためにはどうしたらよいでしょうか。
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3 件の返信

Re: inspiron15Rのビープ音

OKABECKHAM様

ご投稿ありがとうございます。

通常電源を抜き、バッテリを取り外したとしても時計などの情報は保持されます。

これが保持されず、ビープ音が5回鳴る場合には(きっかけがモニタを勢いよく閉じてしまった後からという事を考えますと)CMOSバッテリ

(BIOSの情報を保持するための電池)が外れてしまった、電池のソケットが壊れて電池から電気の供給が出来ない(ソケットはマザーボード上にあります)などの

可能性があるかもしれません。

電池の状況をご確認頂くのが良いと思うのですがノートパソコンに関しては分解が非常に困難です。

修理にて対応させて頂く事をお勧めいたします。

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okabeckham
Copper

Re: inspiron15Rのビープ音

ご連絡ありがとうございます。修理の場合、接続不良であった場合と、基板に問題がある時と修理はおおよそどのくらいになりそうでしょうか。
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Re: inspiron15Rのビープ音

OKABECKHAM様

ご返信ありがとうございます。

一度細かい状況を弊社テクニカルサポートにて確認しますと(問題の箇所特定など)

お見積もりをお出しすることも可能ですのでお手数ですが以下のページをご参考に

弊社テクニカルサポートまでご連絡を頂けないでしょうか?

http://dell.to/10cbZuU

(Inspiron15Rは数種類ございまして、種類により金額が変わる可能性もございます)

よろしくお願い致します。

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