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windows7を再インストールできません。

Inspiron 17R Turbo (7720) BTX Base

動作が不安定で、エラーが頻発するため、OSを上書きインストールしようと、Reinstallation DVDを挿入、DVD中の[setup]ファイルをダブルクリックすると、"Oxf90bc034の命令が0x000000000のメモリを参照しました。メモリがwrittenになることはできませんでした”のエラーメッセージで終了してしまいます。

HDをフォーマットして、OSを再インストールすることにして、必要なファイルはバックアップ、Reinstallation DVDからブートして<起動画面>→<言語選択画面>→<今すぐインストール>→<ライセンス条項・同意>と進んで行き、[アップグレード]と[新規インストール(カスタム)]の選択画面になり、[新規インストール(カスタム)]を選択すると、<Windowsのインストール場所を選択してください>の画面になります。

しかしながら、インストール場所の選択候補は表示されず、”!ドライバーが見つかりませんでした。[ドライバーの読み込み]をクリックしてインストール用の大容量記憶装置ドライバーを選択してください”と表示されます。

[ドライバーの読み込み(L)]をクリックすると、”ハードドライブへのアクセスに必要なデバイスドライバをインストールするには、ドライバーファイルが含まれているインストールメディアを挿入してから[OK]をクリックしてください”と表示されます。

DVDを選択して再度ドライバーを読み込ませようとしても、”署名済みデバイスドライバーが見つかりませんでした。インストールメディアに正しいドライバーが含まれていることをを確認してから[OK]をクリックしてください。と表示されます。

上記画面から先に進めず、Windows7を再インストールできません。

HDやDVDドライブなどハードウエア的な問題でしょうか?

解決法がございましたら、よろしくご教授をお願いします。

 

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RE: windows7を再インストールできません。

SHINTARO1963様

ご投稿ありがとうございます。

この度は作業に関しご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。

お手数おかけしますが、再度下記URLご参考いただきOSの再インストール・ドライバインストールご協力いただければと思います。

■OS再インストールFAQ■

URL:http://www.dell.com/support/troubleshooting/jp/ja/jpdhs1/KCS/KcsArticles/ArticleView?docid=613412

ID

Windows 7

283354

Windows 7 を Windows XP からアップグレードする手順と再インストール方法 (ビデオ)

230877_ja

Windows 7 再インストールガイド (フォーマット再インストール)

230879_ja

Windows 7 再インストールガイド (ハードディスクの領域を変更する場合)

230896_ja

Windows 7 再インストールガイド (新規ハードディスクにインストールする場合)

624433

Windows 7 再インストールガイド (データ保存インストール) 

 ■ドライバインストールFAQ■

URL:http://www.dell.com/support/troubleshooting/jp/ja/jpdhs1/KCS/KcsArticles/ArticleView?docid=607694

作業方法は以上となります。

宜しくお願い致します。

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