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关于VNXe3100初始化过程中出现的问题求解。

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1、一台VNXe3100,由于先前做过DEMO,拿回来后,也不清楚存储的管理地址,Connection Utility auto discovery无法找到存储,选择手工方式,将配置文件save到U盘上去,再插到VNXe3100后端的USB service port,按手册上的理解,存储的SP 检测LED会闪,稳定后就可以通过定义好的IP WEB访问存储进行配置和管理,但问题是试了多次,均没见任何动作,先后用了2个8GB的U盘,结果一样(U盘都是按FAT32重新格式化,只包含配置文件),不知道哪出问题?

2、采取按存储后端的重置按钮,时间有短也有长,短按重置键状态LED闪烁数次后熄灭,长按直接使存储Reboot,但仍然无法自动或手工方式进行配置。

现在打算由串口连入存储service port,登录存储,用CLI方式查看管理口IP,另不确定VNXe3100能否同VNX可以recovery,如上问题求解?

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Re: 关于VNXe3100初始化过程中出现的问题求解。

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你可以参照下面两个部分内容进行排查,然后反馈一些结果。。

1. 先根据下面的内容检查一下物理方面是否正常?

(1)存储处理器(SP)背面的LED灯是什么颜色?

  • 橙色:系统处于故障状态
  • 蓝色:系统处于准备启动和配置的状态
  • 闪烁:系统处于启动的某个阶段,等待LED灯变成蓝色

(2)以太网线是否插进了每个SP上的管理端口?这个端口是否有通信(闪烁的橙色灯)?

2. 如果物理方面没有问题,且反复尝试几次都无法自动或手动分配IP地址给VNXe,使用串口连接VNXe进一步查找原因是不错的办法,以下几个步骤供参考:

(1)使用puppy等工具连接VNXe。

(2)使用service账户登录,密码同为service。

(3)在命令行输入 ip addrshow dev mgmt ,查看 mgmt:0 的IP地址。这个IP地址就是VNXe系统的管理IP地址。如果没有看到IP地址,说明还没有成功分配IP地址给VNXe。

(4)将U盘插入VNXe后,执行 df -h ,查看 /mnt/pendrive/*  有没有被mount成功。如果mount成功,进入此目录,查看之前已经写好的 IW_CONF.txt 文件。如果没有看到 IW_CONF.txt 文件,就需要重新走一遍手工方式。

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Re: 关于VNXe3100初始化过程中出现的问题求解。

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以前有一个小工具是可以直接在IP端口看到地址的,叫啥名字来的。。

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Re: 关于VNXe3100初始化过程中出现的问题求解。

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你可以参照下面两个部分内容进行排查,然后反馈一些结果。。

1. 先根据下面的内容检查一下物理方面是否正常?

(1)存储处理器(SP)背面的LED灯是什么颜色?

  • 橙色:系统处于故障状态
  • 蓝色:系统处于准备启动和配置的状态
  • 闪烁:系统处于启动的某个阶段,等待LED灯变成蓝色

(2)以太网线是否插进了每个SP上的管理端口?这个端口是否有通信(闪烁的橙色灯)?

2. 如果物理方面没有问题,且反复尝试几次都无法自动或手动分配IP地址给VNXe,使用串口连接VNXe进一步查找原因是不错的办法,以下几个步骤供参考:

(1)使用puppy等工具连接VNXe。

(2)使用service账户登录,密码同为service。

(3)在命令行输入 ip addrshow dev mgmt ,查看 mgmt:0 的IP地址。这个IP地址就是VNXe系统的管理IP地址。如果没有看到IP地址,说明还没有成功分配IP地址给VNXe。

(4)将U盘插入VNXe后,执行 df -h ,查看 /mnt/pendrive/*  有没有被mount成功。如果mount成功,进入此目录,查看之前已经写好的 IW_CONF.txt 文件。如果没有看到 IW_CONF.txt 文件,就需要重新走一遍手工方式。

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Re: 关于VNXe3100初始化过程中出现的问题求解。

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感谢Leo,

物理方面早先已做过检查,情况如下:

(1)存储处理器(SP)背面的LED灯是什么颜色?

   这个SP 状态灯是三角形中间有个!的符号标识,该灯处于熄灭的状态。 (完全启动后,就一直是灭的)

(2)以太网线是否插进了每个SP上的管理端口?这个端口是否有通信(闪烁的橙色灯)?

因为是单控,只连了SPA的管理端口,有通信,橙色灯闪烁!

下午去客户那,再尝试用CLI方式检查下,多谢!

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Re: 关于VNXe3100初始化过程中出现的问题求解。

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客气了~~

下午你用命令行排查后可随时反馈一些信息,我们一起讨论解决。嘿嘿!

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