Can you run spcollect through CLI. You may get more visibility over this. Plus check the IP and Subnet of both the SPs & next is to check your management server.
Copy the following text and run it as a batch file ON BOTH SPs in the array. Remove any carriage returns. (The last character of each line should be "dstport=0".)
Roger_Wu
4K 消息
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2014年8月10日 23:00
1. 楼主把EMC服务端口的IP敲错啦（截图是对的），应该是
SPA: 128.221.1.250 Subnet Mask 255.255.255.248
SPB: 128.221.1.251 Subnet Mask 255.255.255.248
直连服务端口是会有这个问题，在Navisphere界面或setup页面拿到管理IP后再收集应该就好了。
2. 这个要看SPCollects才能判断。硬件有问题的可能性较大。不知道现在微码是多少？如果还在维保内且生产环境允许的话，让EMC工程师上门给你升到最新的。过了维保想要再免费升级可就麻烦了。
Anonymous User
375 消息
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2014年8月11日 00:00
Can you run spcollect through CLI. You may get more visibility over this. Plus check the IP and Subnet of both the SPs & next is to check your management server.
Thanks
Rakesh
qihua1
196 消息
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2014年8月11日 04:00
谢谢Roger
微码版本是2.19的，CX300的老机器 ，硬件我暂时没发现问题，这台机器半年来出现了二次这种timeout的情况，我都是重启管理程序解决，据说进SP系统内杀掉（navicimon进程和naviagent进程），杀掉也可以解决，但没试。
查了下EMC KB, emc126215，故障很相似，解决方案没怎么看明白。。。
Roger_Wu
4K 消息
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2014年8月12日 05:00
还是要先看日志，看看有没有下面这个错误，这条KB才适用：
"29-DEC-2005 14:12:38.625 -E- CLARiiONProvider: Attempt to manage '10.101.9.999' failing: Client non-data stream error. 10.101.9.999 Err: RWSockErr: in RWSocket::connect: TIMEDOUT Retrying..."
解决方案这些netsh命令需要RemotelyAnywhere到SP的FLARE系统（即嵌入式的Windows）再操作。一般也就EMC和经销商工程师知道咋整，最终用户想搞定的话，那是要对EMC存储相当熟的才行。
beautifial
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2014年8月21日 21:00
大神。。文档能传我看一下吗，我也遇到了这种问题。会影响使用吗
Roger_Wu
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2014年8月24日 05:00
确认是KB上说的原因引起的了？建议先分析日志再操作，RemotelyAnywhere进SP的操作都是有风险的，没把握最好别直接操作...
qihua1
196 消息
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2014年8月26日 05:00
谢谢roger的回答，知道为什么不能在管理口获取日志了，但有另一个新问题，别的几台CX3-80，我也是通过这个管理口，但是我从SPA,SPB都无法看到它们的IP地址，事实上它们是有配IP的，请问有哪方面的原因会这样呢？
如下图所示，随便问一句，机器坏了二块硬盘，属于同一个raid group组，一个Lun上面，已经确认已经有二块热备盘使用上了，我可以同时更换这二块硬盘吗？还是必须换一块，然后同步完成再更换第二块硬盘？
qihua1
196 消息
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2014年8月26日 06:00
hi，roger:
解决方案这些netsh命令需要RemotelyAnywhere到SP的FLARE系统（即嵌入式的Windows）再操作。一般也就EMC和经销商工程师知道咋整，最终用户想搞定的话，那是要对EMC存储相当熟的才行。
这个我感觉大概了解是要怎么做了，remote进SP，在CX300这种老机器下我知道，emc126215中提到的
Copy the following text and run it as a batch file ON BOTH SPs in the array. Remove any carriage returns. (The last character of each line should be "dstport=0".)
netsh routing ip delete filter name="ManagementPort0" filtertype=input srcaddr=0.0.0.0 srcmask=0.0.0.0 dstaddr=0.0.0.0 dstmask=0.0.0.0 proto=TCP-EST srcport=25 dstport=0
是不是在SP下建立一个文件，复制上面的字样，删除空闲字符，要重命名为某种格式？
另外，听说firmware 3.29 （可能记错了）以上的版本，不能用symmremote 工具登陆系统了？要用一个naviwatchdog 工具？是这样的吗？请问有这方面的文档参考没？
另外 ，
别的几台CX3-20，我也是通过这个管理口，但是我从SPA,SPB都无法看到它们的IP地址，事实上它们是有配IP的，请问有哪方面的原因会这样呢？
如下图所示，随便问一句，机器坏了二块硬盘，属于同一个raid group组，一个Lun上面，已经确认已经有二块热备盘使用上了，我可以同时更换这二块硬盘吗？还是必须换一块，然后同步完成再更换第二块硬盘？
Roger_Wu
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2014年8月26日 18:00
1. 可以试试看http:// /setup页面有没有IP地址。这个要么是缓存问题要么是Management Server问题。
2. 这两快盘可以同时换，热备盘已经完全顶上来的话，换盘就是一个回拷的动作（Equalizing），很安全，对系统影响也很少。
不过最好先看下日志，看看两块坏盘故障的时间间隔，如果时间间隔较近的话，说不定会存在bad block导致的数据丢失。
qihua1
196 消息
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2014年8月26日 18:00
Roger:
可以试试看http:// /setup页面有没有IP地址, 你说的这个IP是 128.221.1.250/251吗？如果是Management Server问题 ，在这个界面下是否也会有Restart Management Server 选项？
不过最好先看下日志，看看两块坏盘故障的时间间隔，如果时间间隔较近的话，说不定会存在bad block导致的数据丢失？
如果确实存在bad block现象，这和怎么更换硬盘会有关系吗？数据不是已经在HS硬盘里了？如果有数据丢失，在更换前，是不是数据已经丢失了？
Roger_Wu
4K 消息
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2014年8月26日 18:00
这个Service LAN port IP应该不会在上面，有的话应该是Management IP。Setup页面中才有Restart Management Server，普通界面下是没的。
数据不一定100%能读取出来，如果在回拷时出现读取错误，需要从其他盘中的检验数据中反算出来。当然这种可能性不是很大，主要是这台阵列的坏盘问题没有第一时间处理。
Roger_Wu
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2014年8月26日 18:00
Netsh就是Windows自带的网络管理命令行工具，文档要求贴在.bat批处理文件里是为了一串命令执行起来方便，一个个贴在命令行里执行也是可以的。
连进R29以后的SP用最新的EMCRemote就可以：
https://support.emc.com/docu54901_EMCRemote-7.08.06-Release-Notes.pdf
https://support.emc.com/docu54902_EMCRemote-7.08-User-Guide.pdf
yansheng
235 消息
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2014年8月28日 16:00
楼主还是看下盘坏的时间？
坏盘是否已经完全被设备盘顶上？
在日志查看
最后就是那个按次序换盘的事情了，保险期间还是一个一个换
要不出问题 丢数据奥