DMX 4 的维保是否只有原厂能做

可以呼唤下 @born_chen，他估计比较熟

偶遇到过有第三方动DMX的, 不知道EMC有没有像oracle的那样的惩罚措施,等你再找原厂的时候先把缺几年的钱先补上再给你续费

EMC总代还是有能力做DMX的维护的

这个我觉得你找下现在的客户经理问问，我感觉应该不会。

维保这环节有能力就可以做的，毕竟过保了。不过EMC厂商维保资源比较多，比如备件和二线支持。

代理商和集成商也有保的

管理员抬举了，我卖出去的E家的高端存储总共加起来都不到10台。

据我所知，DMX 4要外面的维保，还是蛮多限制的。

因为由RSA密钥产生动态密码，一般的公司都很难获得。而且密码很快过期。

修改bin file 这些动作就更难了。

不过VMAX 已经开始逐步开放了一些功能可以用户或集成商自己维护的。

以前的不知道哪个贴有专门介绍过的，不知道是专家问题还是哪个大侠写的专题。可以搜下。

某些资源还只能找原厂，存储上数据重要还是咬牙买原厂吧，上了船只能坐到对岸了。

任何产品，在厂家和第三方之间，技术实力肯定是厂家牛逼。

第三方也不看落后，通过各种xxxx途径，挖掘可能用的技术。

已经有很多第三方在做DMX的维保了，像BORN说的第三方的主要压力在于：

1.RSA密钥产生动态密码，一般的公司都很难获得。而且密码很快过期。（第三方维护这个过期可以绕过，只不过后续也有问题）

2.修改bin file 这些动作就更难了。（已经不少人可以修改bin file，只不过这个修改错误之后，影响是难以想象的）

不过VMAX 已经开始逐步开放了一些功能可以用户或集成商自己维护的。（暂时还没见过集成商做Vmax的服务。）

克服了这些点不难了，其实很多第三方这几点都已经没什么大问题了，只是不如原厂那样顺利的维护而已。

jianbin

我这边知道一些信息，不过不是官方，你可以参考一下。然后建议你的用户怎么选择续保。DMX SLC（登入的Token）国内除了unisys作为合作伙伴，会获得一些EMC授权的设备的维保服务许可。其他是基本没有的，如果有供应商声称可以进行DMX的售后服务，一定要建议你的用户留意，并且和EMC确认，因为任何操作失误，后果会比较严重。

个人觉得还是建议你的用户，购买EMC原产维保。毕竟数据对企业来说很重要，这点钱省不得啊。

首先我的理解是这样子的，你的侧重点在哪里？

对系统稳定有没有要求？如果有，一定要原厂，因为你把这一点抛出去，估计代理商也不敢随便接，因为有些代理商说能做，其实也是转包一层给原厂。

如果只是钱的问题，那还不如不买维保呢，直接裸奔，坏硬盘了，再找人来换，按次收费，这样岂不是更好？

这个东西没有两全，想要稳定还要省钱，要不当初就别选EMC，买国产的还便宜些。

您的建议非常好，我们试着传达给用户。

用户其实也是想用原厂的，但今年的预算真的很紧张。或者只能折中去谈下了。