EMC VNX Event Log 0x743a_Unisphere can no longer manage SP

[Hao_Chen]

Storage Array XXX SP A Device N/A Description Unisphere can no longer manage (SP B) This does not impact server I/O to the storage system

版本 05.32.000.5.215

雖然不影響 IO，但想請問為什麼會發生這樣的情況，是否有方式可以解決

謝謝

[AndyYi · Accepted solution]

您好！

05.32.000.5.215版本存在这个已知问题。当外部主机尝试访问阵列的管理端口，每当访问完毕后，阵列需要释放这次访问的计数器。但是在一些版本中，这个计数器一直处于累计的状态无法释放，当计数器达到了上限，控制器就会出现无法管理的告警。

如果这个告警频繁发生，建议您重启两个控制器的管理进程。如果无法修复这个问题，请您致电我们报修热线，我们可以协助您修改一些配置文件来修正这个问题，或者帮您安排升级OE来彻底修复。

以下为重启管理进程的步骤：

1. 关闭图形界面

2.在浏览器窗口输入https://<SPA_ip>/setup，然后输入管理界面的用户名密码

3.点击“Restart Management Server"按钮，并确认重启Management Server

4.对SPB重复步骤2-3

[LeoLi]

学习了，谢谢Andy的回复。

[Hao_Chen]

謝謝 Andy & Leo 

[LeoLi]

不客气~

为了更好的为您提供支持，您可以将设备的服务编号私信我。服务编号查找方法请参考： https://dell.to/32MDq45

[Hao_Chen]

謝謝 Andy , 請問在哪一個版本有修復此問題 

[AndyYi]

您好！ 这个问题已经在R32.218，以及以后的版本中修复，请知悉。 非常感谢！

[LeoLi]

Andy已经回复你了哦！