VNX5300 Block 控制器故障，更换后，新控制器报警灯常亮蓝灯。

[joundel]

    VNX5300 Block 控制器故障，更换后，新控制器报警灯常亮蓝灯。

    接到用户电话，发现控制器状态比较怪异哦。好像死机了似的，对应的扩展柜的BUS也链接不上。接上串口线，发现只能启动到“int13 - EXTENDED READ (4200)”，初步判断系统故障。

    没办法了，re-image吧。re-inmage后，发现系统启动到“int13 - EXTENDED READ (4400)”了，但是报警灯还是常亮蓝灯，扩展柜的bus还是链接不上。登录Unisphere发现，控制器显示未被管理，IO模块显示missing。

    这是咋了，终极大法居然也不管用了。

    关机，把两个控制器都拔出来。发现两个控制器的内存插得位置不同。调整好位置。然后把两个控制器调换，之前报警的控制器正常启动了，之前好的控制器在自动恢复系统。20分钟后系统恢复正常了。

    各位大神，能给解释一下什么原因？控制器里有三个内存插槽，之前两个控制器插得槽位不一致，跟这个有关系吗？

[Roger_Wu]

DIMM内存插槽坏了也有可能，有日志的话可以从SP logs里找找线索。

[zhangjia]

VNX 5300的内存只能插在DIMM0和DIMM1

[Roger_Wu]

难道换上的SP不是原厂的...？

[zhangjia]

估计是一开始是控制器故障，更换控制器的时候又把内存位置搞错了

[Jeffey1 · Accepted solution]

junbang

不同VNX存储型号，内存大小和插槽位置都是不同的。具体VNX5300的内存大小和插槽位置可以参考下表：

通过上表可以看到，DIMM2插槽是不能查内存条的，我想楼主遇到的问题可能就是这个原因引发的吧！