scv2000 多个硬盘变为unassigned！

最近管理人员说这台scv2000要重新配置卷，于是自行删除了全部卷，并且清空回收站。再重建卷的时候，最后提示硬盘数量不足，一看状态，11个硬盘只有id4的硬盘是受管状态，仍然在7k文件夹中，其他10块硬盘全部显示状态为未受管，从7K文件夹中转移到了unassigned文件夹！

DSM是2015R1版，storage center版本6.6.1.19，11块6T 7k转速 SAS 3.5寸盘。重新拔插过未受管的硬盘，状态依旧。按照硬盘更换向导，一步一步卸载硬盘重新插回，检测几分钟后，显示状态依旧。rescan硬盘，状态依旧，无任何变化。点击未受管的硬盘，会显示可能因为用户手动释放磁盘，导致硬盘处于未受管状态。询问该管理人员，不记得是否做过这些操作，具体还做过什么操作不明。

现在的问题是可能是管理人员误操作导致硬盘未受管，也有可能是因为storage center 版本太低，有bug。请问这种情况，如果是手动释放硬盘导致，怎么样才能让硬盘重新受管，重新进入7k文件夹呢？硬盘已经没有重要数据，可以接受任何操作。因为是入门级的scv2000，所以不能对硬盘进行管理，也就不能重建磁盘文件夹和手动把硬盘添加进7k文件夹。那对于这款存储设备，如何操作才能让硬盘正常呢？难道只有重新恢复出厂设置，重新初始化存储吗？

如果要恢复出厂设置，由于storage center版本太低，DSM中没有reset选项。也就只能通过串口线，使用命令行的方式进行reset了吧。这样就复杂了太多，需要一整套的操作流程的技术指导，还不一定能保证一切顺利是否会出意外。

现在真是不知如何下手了。热切地恳求戴尔高级工程师们帮我指导一下正确有效的操作思路。最好是不做reset，在dsm中进行某些操作后，可以让硬盘重新受管！先谢谢了 ！