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DELL_QD
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1965
2020年11月12日 08:00
客户的nvx5300最近硬盘报错，valut盘和后面的数据盘各有一块闪黄灯。打算通过unisphere登录上去看看硬盘信息和日志。结果客户把密码忘记了。
所以查询了论坛的使用串口线重建用户的帖子，说要笔记本串口连接到sp的管理口。但是我发现5300背后有2个管理口，一个是串口，一个是rj45口。到底串口连接线是什么样的呢？两头都是串口的，还是一头是db9另一头是rj45的呢？
另外，因为重建用户的帖子说最后需要重启sp，这样是否会对已经报两块硬盘错误的情况不利而导致丢失数据呢？感谢！
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DELL-Leo
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•
6.1K 消息
2020年11月13日 02:00
你看这个贴子里面的图片就好。
https://dell.to/36zCNgf
2020年11月15日 03:00
你好。你发的链接打不开呀。你可以直接告诉我两头是什么样的接口就好啦。
AndyYi
28 消息
2020年11月16日 19:00
您好!串口线使用两头都是串口的，一头连接控制器的串口，另一头连接电脑。另外重建用户应该是不需要重启控制器的，您可以再确认一下步骤里面是否说的是重启控制器的管理进程？谢谢.
不好意思，之前的链接有点问题，请您访问下面的链接，里面有图片。
https://www.dell.com/community/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E8%AE%A8%E8%AE%BA%E5%8C%BA/EMC-VNX5100-%E5%AD%98%E5%82%A8%E7%9A%84%E4%B8%B2%E5%8F%A3%E7%BA%BF%E7%9A%84pn%E5%8F%B7%E6%98%AF/m-p/7044230/highlight/true?dgc=SM&cid=469116&lid=spr4137152374&linkId=104351945
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DELL-Leo
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2020年11月13日 02:00
你看这个贴子里面的图片就好。
https://dell.to/36zCNgf
DELL_QD
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2020年11月15日 03:00
你好。你发的链接打不开呀。你可以直接告诉我两头是什么样的接口就好啦。
AndyYi
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2020年11月16日 19:00
您好!
串口线使用两头都是串口的，一头连接控制器的串口，另一头连接电脑。
另外重建用户应该是不需要重启控制器的，您可以再确认一下步骤里面是否说的是重启控制器的管理进程？
谢谢.
DELL-Leo
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2020年11月16日 19:00
不好意思，之前的链接有点问题，请您访问下面的链接，里面有图片。
https://www.dell.com/community/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E8%AE%A8%E8%AE%BA%E5%8C%BA/EMC-VNX5100-%E5%AD%98%E5%82%A8%E7%9A%84%E4%B8%B2%E5%8F%A3%E7%BA%BF%E7%9A%84pn%E5%8F%B7%E6%98%AF/m-p/7044230/highlight/true?dgc=SM&cid=469116&lid=spr4137152374&linkId=104351945