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求助,win7家庭高级版如何升级win10

我的电脑是dell xps8100,台式机,预装的win7家庭高级版。

因为时间太久了,电脑硬盘已经坏掉,我只好重新买了一个硬盘,在网上找到了一个不是原生的dell电脑系统盘装上了,后来发现是旗舰版,也得到了激活,以为就没什么事了。

前两天看到朋友的电脑预装正版系统的纷纷提示升级win10,可是我的怎么都没有升级的提示,求问是不是一定要dell原装的系统才能升级呢?

如果是的话,我怎样才能得到dell原装系统呢?谢谢!

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RE: 求助,win7家庭高级版如何升级win10

您好,小编了解到win10的推送只是对一部分人进行发布,并不是所有的用户。 由于微软公司很早就停止提供系统光盘了,由于版权问题, 戴尔没有也无法提供系统下载。另外小编查询了下您的机器目前还没有win10的驱动,如果升级win10可能造成兼容性的一些问题。

另外,微软提供了针对Windows10升级/安装/设置提供了免费的技术支持

以下几种方式可以联系到微软

1,  电话支持 https://support.microsoft.com/en-us/gp/customer-service-phone-numbers

China

中国

N/A
N/A

400 820 3800
800 820 3800

简体中文

 

2,  Answer Desk      https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus

3,    微软社区(中文):http://answers.Microsoft.com/zh-cn

 

4,     微软帮助和支持官方微博:http://weibo.com/microsofthelps

你好我是John_lin,我在戴尔中国工作。

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