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成就5000(5370)每次开机蓝屏,需要重启才能进入桌面

成就5000(5370)每次开机蓝屏,需要重启才能进入桌面
有没有不需要重装还原的办法?

蓝屏代码:critical_process_died

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回复: 成就5000(5370)每次开机蓝屏,需要重启才能进入桌面

您好,造成电脑蓝屏的问题比较多,如果是系统层面的问题可以通过恢复系统解决,不过恢复系统会格式化系统盘,您之前安装的软件和存放在系统盘的文件都会被清空,您要提前做好数据备份哦。

 

恢复预装win10系统的方法,您可以参考<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/RwHwi6WiZfzuR5WrH_bX3Q ">图文教程</a>;<a href="http://v.youku.com/v_show/id_XMTcwODMzMTE0MA==.html">视频教程</a>,再次提醒,数据可能会被清空, 操作前请备份个人重要数据 。 

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superman hero
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看来不止我一个人这样啊,都是成就5370这个机型,我们公司购买了3台成就系列5370,都是critical_process_died蓝屏。(我现在严重怀疑这款机型有问题) 戴尔工程师让更新bios驱动、卸载杀毒软件(360),都不起作用,最后建议让重做系统了。 准备下周一2018.10.29号重做系统,看看能不能解决这个问题。
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嗯嗯,如果后续有问题可以再联系哦,建议您关注我们微信公众号“戴尔”或“戴尔技术支持” 联系我们进行进一步详细咨询

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