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Dell Vostro 14-5468 R1625G笔记本电脑经常出现暗屏死机的故障,正因是?如何解决?

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我Dell Vostro 14-5468 R1625G笔记本电脑频繁不定时地暗屏死机,已经困扰我4个月多时间了。我能想到的方法我都已经用了,但故障依旧。
谁有什么有效的方法可以消除掉该故障?

 

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您好,感谢您提供的信息,小编这里查询到您的电脑型号是VOSTRO 14-5468的,这个电脑目前已经过保,对于您到的情况建议您需要考虑去维修点付费检测维修看看呢,如果是系统问题就需要重装系统,如果硬件问题可能需要更换硬件呢;


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我和你有一样的问题,感觉是连接线松动,有的时候一拿起电脑就黑屏或者花屏了,感觉电脑就不能移动,一移动就可能出现问题

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我的也是,不敢移动,动不动就蓝屏,微信联系Dell技术服务检测过硬盘,电话上技术员也指导着检测过,硬件没问题,重新下载过驱动,装过系统(自带win8,重装了win8,后又重装了win7),但还是会出现蓝屏,不知道咋处理微信图片_20180705100949.jpg微信图片_20180705100706.jpg

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终于找到原因了:是主板损坏导致的。
Dell售后给我换了一块主板之后,故障就消失了。
 
但是新的问题又来了:本机自购机(2017年1月)至今(2018年10月),不到2年的时间,电池损耗竟然达到76%多,如下图。这又是啥原因?电池寿命这么短吗?这可是商务机来着。
电池损耗达到76.19%.png
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您好,抱歉给您不好的体验了,电脑的电池属于易损耗部件,随着使用时间的增加损耗会慢慢增加的哦,并且第三方检测软件的信息仅供参考哈。

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dell 的通病,一直都有这样的问题出现,上网找一找就看到很多人投诉了,改不了,只能充着电使用了。

我的也只用了1年,现在也只剩47%而已,闷。。。

 

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Re: 回复: Dell Vostro 14-5468 R1625G笔记本电脑经常出现暗屏死机的故障,正因是?如何解决?

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您好,关于提到的情况,需要麻烦您私信提供下您的电脑编号,小编这里会帮您查询确认,感谢!


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Re: 回复: Dell Vostro 14-5468 R1625G笔记本电脑经常出现暗屏死机的故障,正因是?如何解决?

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在哪里可以知道您的微信号呢?

我机子的服务编号JGCHTC2

我的手机号码18623456970(微信同号)

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