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xhongjun
6 消息
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19360
2018年10月18日 00:00
supportassist OS recovery进不了，一进去就重启，如果进不了的话，隐藏分区的映像也就没用了，有办法解决吗？
回复(3)
2018年10月18日 02:00
Dell-Laughing Chan
179 消息
2018年10月21日 21:00
您好，请问您是通过开机敲击F12的方法尝试进入supportassist的吗？另外您现在进入supportassist OS recovery是想要恢复系统么，如果是恢复系统请先做好数据备份哦。
目前如果也还可以进入系统，您可以进入系统之后按住键盘上的shift键，按住的同时再用鼠标点击开始-电源-重启，进入疑难解答界面后看到一个factory image restore的选项，选中并尝试恢复试试哦
yangleis
51 消息
2019年7月2日 21:00
搞定了吗 我换新盘 对拷硬盘后也是这个用不了 蓝盘一下就重启
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xhongjun
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2018年10月18日 02:00
Dell-Laughing Chan
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2018年10月21日 21:00
您好，请问您是通过开机敲击F12的方法尝试进入supportassist的吗？另外您现在进入supportassist OS recovery是想要恢复系统么，如果是恢复系统请先做好数据备份哦。
目前如果也还可以进入系统，您可以进入系统之后按住键盘上的shift键，按住的同时再用鼠标点击开始-电源-重启，进入疑难解答界面后看到一个factory image restore的选项，选中并尝试恢复试试哦
yangleis
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2019年7月2日 21:00
搞定了吗 我换新盘 对拷硬盘后也是这个用不了 蓝盘一下就重启