关于Networker fast start在windows server 2008 R2 SP1环境里安装问题求助

是不是java版本太高了？

我查阅了些手册，没看到对JAVA版本具体要求啊？而且，老版本的我也装了，问题依旧

更新到最新的windows service pack或者安装Windows install 3.1（v2）

看这个KB：Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) 现已推出

这个报错通常是由于安装包有问题或者Windows Installer出问题造成的。

请重新下载fast start程序来安装，如果安装还有问题，可以尝试安装最新的Windows Installer 4.5：

从微软下载中心下载 Windows Installer 4.5 Redistributable - 简体中文

如果还是无法安装，请根据以下这篇文章的步骤来做：

Minitab 15 "Error 1722. There is a problem with this Windows - Microsoft Community

由于以上这篇文章是处理Minitab 15这个程序无法安装的问题，所以step 6可以忽略。在step 5之后重新尝试安装fast start安装程序即可。step 1中尝试用cleanup utility删除可能已部分安装的fast start, 如果cleanup utility没看到fast start有安装的话，可以跳过step 1。

上图是7.6关于server java环境的说明。之前有遇到过太新的JAVA反而在装完之后有问题的情况，所以一般都安装软件包自带的java程序。

另外关于installer，7.6有如下说明：

Microsoft Windows Installer 2.0 (msiexec.exe) was included with the NetWorker release 7.6 software. If the target computer has an older version of the Windows Installer, it will be updated and a reboot will be required during the NetWorker software installation or update. Refer to the Microsoft Windows documentation for instructions on how to determine the Windows Installer version and to update the version if required.

理论上installer是跟操作系统的，有时候太旧的，就建议更新到新版本进行安装引导。

供参考。其实，有时候真不行，就只能重装操作系统了。

补充一下，由于错误的修改注册表键值可能会带来风险，因此在导入注册表键值之前，最好先备份一下需要被修改键值的那台电脑的整个注册表。备份整个注册表的方法很简单，用regedit打开注册表，右击Computer然后导出。

由于Windows Installer是Windows的一个组件，如果它损坏了，很多安装程序文件尤其是.msi文件将无法成功安装。通常我们不必为了修复Windows Installer而去重装整个操作系统（这样代价也太大了）。有两个比较常用的修复Windows Installer的方法：

1. 如果是Windows XP/2003，可以用Windows XP安装光盘进行System Repair（正版光盘有此选项，盗版的不一定有）；或者安装最新的Service Pack也可。如果是Windows 7/2008 (R2)，安装最新的Service Pack就可。

2. 从另一台正常工作的相同操作系统（最好是具有相同Service Pack的操作系统）上将以下注册表键值导出:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer]

导出以后的注册表键值是一个.reg文件。将此.reg文件拷贝到那台需要修复Windows Installer的电脑上，双击运行该.reg文件，注册表键值即可修复。

注：可以运行regedit打开注册表。展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer，右击Installer即可导出该注册表键值。