【分享】使用Avamar备份Windows Client时，报“Cannot establish connection with server”，如何排错？

当使用Avamar备份windows client时，报无法建立连接错误，错误如下：

2012-03-16 15:01:31 avagent Info <6651>: Process 8356 (C:\Program Files\avs\bin\avtar) finished (code 536870920: Cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))

这时该如何排错？   

排错方法可参考以下步骤：  

1. 使用Telnet查看服务端相应端口是否打开？如8443, 7778, 28001, 27000, 29000（加密方式）等。 

2. 可在Client Agent的安装目录下的 /avs/var/目录下，创建一个 avtar.cmd文件后，尝试运行备份。内容如下：

     --forceaddr

     --hfsaddr=

     --hfsport=27000 

3. 查看group和client有没有使用加密方式备份，尽量不要使用高级别加密方式。 

4. 在Windows的服务管理界面，重新启动backup agent服务。 

5. 在Avamar server端，使用dpnctl status查看服务是否正常运行。 

6. 使用 ps –elf | grep stunnel | ascd ，分别查看这两个服务是否运行。也可以在Utility node上 ascd restart来清除连接信息。