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NetWorker:存储节点未进入就绪状态 (000528939)

 

知识库文章:000528939 
NetWorker:存储节点未进入就绪状态 (000528939)

主要产品:NetWorker

产品:NetWorker

 

版本:3

文章类型:中断修复

目标受众:级别 30 = 客户

上次发布时间:2019 5 15 日(星期三),12:42:33 GMT

 

摘要:

存储节点未进入就绪状态。

 

问题:

存储节点未进入就绪状态。
 

 

原因:

> 检查 nsrsnmd 是否已启动并运行。
- Windows : tasklist | findstr nsrsnmd 
    - Linux : ps -ef | grep nsrsnmd
> 确认存储节点和 NetWorker 服务器之间是否已建立连接,反之亦然。
>
检查端口是否打开,这些端口是 7937 - 9936 的服务端口和用于端口映射器的 111 端口。
>
根据适用于 NetWorker 应用程序的安全管理指南交叉验证。
>
如果上述所有项全部正常,但存储节点仍未启动,并且 NetWorker Management Console 中显示以下错误消息:
event    media    Failed to start nsrsnmd on host <NetWorker_Server_HN>, error `Unable to start the command 'nsrsnmd -s **************** -M **** -n ************ -N 1 -R': No such file or directory

 

 

解决方法:

当存储节点 (nsrsnmd) NetWorker 存储节点主机上启动并配置良好时,将会出现此问题,但 NetWorker 存储节点版本将高于 NetWorker 服务器的版本,这会导致存储节点不兼容,并使存储节点未进入就绪状态。

因此,请将 NetWorker 存储节点版本更改为与 NetWorker 服务器版本相同/低于 NetWorker 服务器(不高于 NetWorker 服务器的版本)。

例如:如果 NetWorker 服务器的版本为 9.2.1.3,并且存储节点配置为 9.2.2.1(此配置无效/不建议),则应该将 NetWorker 服务器视为 9.2.1.3 版本,存储节点版本应与 NetWorker 服务器相同/更低。
 

 

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