jeffery_wu
1 Copper

NetWorker 復原NDMP資料,發現不是資料夾亂碼不然就是裡面資料看不到

Hi all,

最近要還原資料發現使用NDMP備份資料無法正常還原,開啟Networker GUI選擇還原發現不是資料夾亂碼不然就是裡面資料看不到,

但是使用NetWorker User 軟體看到資料夾名稱 中文/英文/日文 都很正常,也有檔案,不知道各位是否有碰過?

OS:Windows 2008 R2

NetWorker 8.2.1

Backup command :nsrndmp_save -T dump


Application infourmation:

DIRECT=Y

UPDATE=Y

BUTYPE=dump

USE_TBB_IF_AVAILABLE=Y

HIST=Y

我新增加 UTF8=Y  還是無效。

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Mandy20091
2 Iron

Re: NetWorker 復原NDMP資料,發現不是資料夾亂碼不然就是裡面資料看不到

Hi Jeffery,

您提到添加了参数UTF8=Y后面还是无效,是尝试恢复添加参数后的备份数据吗?还是之前的备份数据呢?我们建议您测试修改之后的备份数据。还有您提到的NetWorker GUI是指NMC的恢复窗口吗?

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jeffery_wu
1 Copper

Re: NetWorker 復原NDMP資料,發現不是資料夾亂碼不然就是裡面資料看不到

您好,

UTF8=Y  是發現到復原異常的時候才選擇修改客戶端屬性在裡面的Application infourmation欄位加入。

但是之後的備份還是一樣,不是資料夾亂碼不然就是裡面資料看不到,但是NetWorker User 軟體又很正常。

NetWorker GUI是指NMC的恢复窗口吗?是的  NetWorker Management Console

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Mandy20091
2 Iron

Re: NetWorker 復原NDMP資料,發現不是資料夾亂碼不然就是裡面資料看不到

Hi Jeffery,

您提到的乱码,有截图可以让我们看看吗?执行恢复的NMC和备份服务器是同一台吗?最好可以让我们看看您具体操作和报错的截图。谢谢。

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jeffery_wu
1 Copper

Re: Re: NetWorker 復原NDMP資料,發現不是資料夾亂碼不然就是裡面資料看不到

您好,

执行恢复的NMC和备份服务器是同一台,

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born_chen
4 Germanium

Re: NetWorker 復原NDMP資料,發現不是資料夾亂碼不然就是裡面資料看不到

能否尝试在其他机器装个NMC试下。

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jeffery_wu
1 Copper

Re: NetWorker 復原NDMP資料,發現不是資料夾亂碼不然就是裡面資料看不到

您好,

額外一台NMC安裝有需要注意些什麼嗎?

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Roger_Wu
5 Tungsten

Re: NetWorker 復原NDMP資料,發現不是資料夾亂碼不然就是裡面資料看不到

帮你把截图以图片形式上传上来,方便大家查看:

1.jpg

2.jpg

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Mandy20091
2 Iron

Re: NetWorker 復原NDMP資料,發現不是資料夾亂碼不然就是裡面資料看不到

Hi Jeffery,

谢谢您提供的信息。这个问题我们也有其他客户遇到过,应该是NMC有问题。前面有同事建议您换一台NMC试试,您可以在某台客户端上面安装NMC测试一下恢复过程。同时又可能升级NMC可以解决问题,但是因为当前版本的NMC无法单独升级,所以不建议您升级NMC.您也可以采取用NetWorker User的方法进行恢复,因为NMC的恢复确实限制比较多。

B R

Mandy