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mobe_chang
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avamar還原vmdk失敗

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Dear all:

先說明一下我的環境,

A廠 本地端 (Vcenter  + avamar proxy server1),Avamar administrator

B廠 遠端 (vsphere esxi主機  + avamar proxy server2) 這台HOST同樣有加入到本廠的Vcenter管理,

Avamar 主機+DD2500主機也都在B廠

首先由A廠透過 proxy server1備份vmdk到B廠的Avamar主機,這樣沒問題

然後我在測試用proxy server2還原到B廠的vsphere esxi主機的Datastore,這時就會出現以下錯誤

Summary Log Files

Log #1: avvcbimage log 2015-03-10 00:56:57 CST [7.0.102-43 Linux-x86_64] (1 errors)

Log #2: MOD-1425890762184 log 2015-03-10 00:56:57 CST [7.0.102-43 Linux-x86_64]

Errors and Exceptions

2015-03-10 01:01:59 avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned restore metadata avtar process to complete (Log #1)

如果用proxy server1還原回廠可以慢慢的利用網路傳完,但因為就是太慢,

打算直接還原到B廠遠端esxi主機就好,之後再去搬esxi主機回A廠~

以上就是想要達成的方式,但就是出錯,傷腦筋

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14 条回复
Roger_Wu
5 Tungsten

Re: avamar還原vmdk失敗

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avvcbimage Error <---->: Timeout on wait for spawned avtar process to complete这个错误还是相对比较常见的,EMC就有数条对应的KB,应该是受限于网络线路状况,导致备份子进程超时的缘故。

根据KB的建议,可以在 avvcbimage.cmd 中添加参数 [avvcbimage]subprocesstimeoutsecs=600 或更高的数值,应该就能去掉这个提示。不过还是建议看看有无可能提升一下远端线路质量?

VMWare Image restore failed with FATAL error 'GetDiskAttributed Failed' https://support.emc.com/kb/189091

Timeout on wait for spawned avtar process to complete https://support.emc.com/kb/125571

vvcbimage Error : Timeout on wait for spawned avtar process to complete https://support.emc.com/kb/124705

avvcbimage Error : Timeout on wait for spawned avtar process to complete https://support.emc.com/kb/175702

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mobe_chang
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Re: avamar還原vmdk失敗

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Hi Roger:

我想連結您提供的頁面,但會提示要求要輸入一些認證,我就無法進入了~

圖片 1.png

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Roger_Wu
5 Tungsten

Re: avamar還原vmdk失敗

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不好意思,忘记注明了这些KB的访问等级。你先看看下面这两条,普通用户就能访问。后面两条要EMC员工或合作伙伴才能查看,但其实说的是一样的解决方法。

VMWare Image restore failed with FATAL error 'GetDiskAttributed Failed' https://support.emc.com/kb/189091

Timeout on wait for spawned avtar process to complete https://support.emc.com/kb/125571

另外,访问EMC售后支持站点需要support.emc.com的注册帐号(不是community.emc.com的),您之前有在EMC支持站点注册过帐号的话登陆一下就能访问,一般是绑定产品信息的那个。Support网站上可以搜索一些常见的问题KB文章,也可以下载到产品的使用手册和技术白皮书等各种官方文档,还是很有必要注册一个的。

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mobe_chang
2 Iron

Re: avamar還原vmdk失敗

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Hi roger:

請教我要去註冊,他一直出現我已經使用過這個mail address,

但我記得我沒有註冊過...

請問該單位的服務窗口在哪呢?我該如何聯絡解決這個問題

另外因為上面兩個網頁我還無法使用,所以我先google一下其他的說明,

下方有個網站有教學,我參照改了一下subprocesstimeoutsecs=600

但還是會失敗,出現相同錯誤,

VMware data recovery troubleshooting ~ The Technology chronicle!!!

另外,我是B廠復原到B廠,這樣因該不會有頻寬不足的狀況才是?

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mobe_chang
2 Iron

Re: avamar還原vmdk失敗

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今日終於註冊成功了,

但我輸入連結https://support.emc.com/kb/125571後,網站會自動導入到其他地方,

會出現以下的訊息

圖片 1.png

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mobe_chang
2 Iron

Re: avamar還原vmdk失敗

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上網爬了一些文章,也修改了subprocesstimeoutsecs=18000 都無效,

請問還有人有解決方式嗎?

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Roger_Wu
5 Tungsten

Re: avamar還原vmdk失敗

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EMC KB中只有这一种方法,如果修改参数后问题依旧的话,可能需要提case让工程师帮忙看日志了。

18000那就是5小时,这么长时间都不行估计是哪个进程进行不下去了。

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mobe_chang
2 Iron

Re: avamar還原vmdk失敗

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OK~我已於上週在support.emc.com 註冊了,但是還沒有辦法使用線上支援,

有在線上留言,但還沒得到任何回應

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Roger_Wu
5 Tungsten

Re: avamar還原vmdk失敗

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售后有回复了吗?

欢迎来分享解决心得哦

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