mobe_chang
2 Iron

client重新開機後,檔案備份就失敗了,一直time out

各位好:

最近有一台windows主機重新開機後,備份檔案總是失敗,最後都會出現time out !

圖片 1.png

這之前每天備份都是正常的,重新開機後,也沒有做任何改變,備份的內容也相同,但就是備份了23小時候就time out!

錯誤資訊如下:

       Summary

Session Information

  • Avamar Server: "172.16.1.88"

Log Files

Log #1: avtar log 2015-11-26 03:17:15 台北標準時間 [7.0.102-47 Windows Server 2003 Enterprise Server Edition Servi... (2 errors)

Log #2: Daily AM3-Backup_ERPAP_tpdoc-1448478000060 log 2015-11-26 03:17:15 台北標準時間 [7.0.102-47 Windows Server...

 

Errors and Exceptions

2015-11-27 02:17:33 avtar FATAL <16357>: nbackdir::container_begindir Problem calling begindir for 'G:\tpdoc\ps01\cxmi001\511-150521186' (18 - beginfile or continuefile without endfile) offset=1155154938722015-11-27 02:17:33 avtar Info 0000>: Entering the 'final' phase of termination, Fatal error enountered) (Log #1)
2015-11-27 02:17:33
avtar FATAL <5155>: Backup aborted due to earlier errors. No backup created on the server. (Log #1)

*********** C:\Program Files\avs\var\clientlogs\Daily_AM3-Backup_ERPAP_tpdoc-1448478000060-3001-Windows.log **********

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Roger_Wu
5 Tungsten

Re: client重新開機後,檔案備份就失敗了,一直time out

Windows Event Viewer里有什么对应的报错?

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版主
版主

Re: client重新開機後,檔案備份就失敗了,一直time out

Mobe,

Avamar的版本是多少?

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mobe_chang
2 Iron

Re: client重新開機後,檔案備份就失敗了,一直time out

Hi roger:

windows event沒有異常~

Hi leo:

目前版本是 avamar administrator Server 7.0.2-43

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Roger_Wu
5 Tungsten

Re: client重新開機後,檔案備份就失敗了,一直time out

对应这个错误讯息的KB似乎一条都没有,看样子要请Avamar支持的专家来帮你看看了。

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SimonFu
1 Nickel

Re: client重新開機後,檔案備份就失敗了,一直time out

Hi Mobe,

可不可以把完整的备份日志上传到这里或者发邮件给我 (simon.fu@emc.com)?

谢谢。

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mobe_chang
2 Iron

Re: client重新開機後,檔案備份就失敗了,一直time out

Dear all:

這幾天有開case請原廠確認,目前還在分析狀況中,

這期間忙著都還來不及回來這邊向各位報告,沒想到收到很多幫忙,

真的太感謝了~

Dear simon

log原廠工程師,收回去分析了,讓原廠分析看看結果如何後,在向各位報告好了~

非常感謝您

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Yanhong1
4 Germanium

Re: client重新開機後,檔案備份就失敗了,一直time out

Hi Mobe,这两周我们也邀请了Avamar的专家在论坛开展专家问答活动。如果你在使用Avamar过程中有什么问题,也欢迎到活动帖子里面和专家交互。

https://community.emc.com/thread/223481

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