当使用“Include files owned by the specified users and/or groups”时,文件归档活动失败

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当使用“Include files owned by the specified users and/or groups”时,文件归档活动失败

 

知识库文章:000529922

 

SourceOne for File Systems:当使用“Include files owned by the specified users and/or groups”时,文件归档活动失败 (000529922)

 

主要产品:SourceOne for File Systems

 

产品:SourceOne Email ManagementSourceOneSourceOne for File Systems

 

版本:4          文章类型:中断修复

 

目标受众:级别 30 = 客户

 

摘要:

 

当使用“Include files owned by the specified users and/or groups”时,文件归档活动失败。

SOFileArchiveJBC 进程崩溃,并显示异常代码:0x40000015

 

 

问题:            在活动配置的文件所有权节点上使用Include files owned by the specified users and/or groups选项的文件归档活动因 SOFileArchiveJBC.exe 进程崩溃而无法完成。

受影响的作业可能在流程崩溃前处理某些数据,并在从 SourceOne 控制台的 Operations->Job Management 节点查看时标记为“Failed”。 在运行作业的计算机上,Windows 应用程序事件日志包含类似以下内容的错误:

Faulting application name: SOFileArchiveJBC.exe, version: 7.2.6.6156, time stamp: 0x5ab4899e Faulting module name: MSVCR100.dll, version: 10.0.40219.325, time stamp: 0x4df2be1e    Exception code: 0x40000015

Fault offset: 0x0008d6fd Faulting process id: 0x176c Faulting application start time: 0x01d472f7114e52d0

Faulting application path: E:\Program Files (x86)\EMC SourceOne\SOFile\SOFileArchiveJBC.exe Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\MSVCR100.dll

 

原因:            此问题是由一个软件缺陷造成的。

 

解决方法:          此问题已在 EMC SourceOne Email Management 7.2.8.0040 HFB 1(初始版本)之后的修补程序或 Service Pack 版本中得到解决。

 

可以通过 https://www.dell.com/support   下载热修复程序捆绑包和 Service Pack 套件。 

*请注意,热修复程序仅适用于解决此问题时产品可用的最新修补程序或 Service Pack 版本。

** 请注意,我们始终建议升级至最新版本的 SourceOne 发行版、Service Pack 和热修复程序捆绑包,以确保所有当前解决的问题(包括上述问题)都将得到修复。

 

主要产品:        SourceOne for File Systems

产品:             SourceOne Email Management、SourceOne,SourceOne for File Systems

错误代码:        0x40000015

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上次更新时间:
‎03-02-2020 09:39 AM
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