由于 RPA 未启动,升级失败 — RPA 控制台显示“error: file '/vmlinuz-upgrade' not found.”

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由于 RPA 未启动,升级失败 — RPA 控制台显示“error: file '/vmlinuz-upgrade' not found.”

 

知识库文章:000534002 

 

RecoverPoint:由于 RPA 未启动,升级失败 — RPA 控制台显示“error: file '/vmlinuz-upgrade' not found.”(错误:未找到‘/vmlinuz-upgrade’文件。)(000534002)

主要产品:RecoverPoint

产品:RecoverPoint CLRecoverPointRecoverPoint EXRecoverPoint SE

 

版本:7

文章类型:中断修复

目标受众:级别 30 = 客户

上次发布时间:2019 8 22 日(星期四),21:21:49 GMT

 

摘要:

 

 

问题:

由于 RPA ISO 升级后未启动(DM 2/4 步),RecoverPoint 升级失败。
RPA
控制台显示错误:
error: file '/vmlinuz-upgrade' not found.
alloc magic is broken ax 0xXXXXXXXX" XXXXXXXX
Aborted. Press any key to exit.



在日志中找到的症状:
部署日志: 

...

 

 

RPA file system usage prior to upgrade (df -h):

Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
rootfs          969M  966M     0 100% /
/dev/root       969M  966M     0 100% /
tmpfs           3.2G  312K  3.2G   1% /run
tmpfs           5.0M     0  5.0M   0% /run/lock
tmpfs            10M     0   10M   0% /dev
tmpfs            16G     0   16G   0% /dev/shm
/dev/md2        1.1T   42G  994G   4% /home
/dev/md3        969M   18M  902M   2% /tmp
/dev/md6        969M  774M  145M  85% /usr
/dev/md5        969M  359M  560M  40% /var
none             16G     0   16G   0% /dev/shm

 

原因:

由于 RPA /root 目录中的文件累积,因此 ISO 升级可能会因空间不足而失败。
RPA
重新启动,以便从升级文件启动,但由于 / 已满,因此链接丢失,无法从中启动。

 

变更:

RPA 群集升级

 

解决方法:

解决方法:


要检查 RPA 文件系统的使用情况,可以运行以下脚本:

通过 putty/ssh -> [2] Setup -> [8] Advanced options -> [4] Run script,以 boxmgmt 身份登录

MWRkYzUzODdmM2FkYTY2OGJlYjM3OTc1ZTdlZmY5ZGYKdW5saW1pdGVkCm5vdF9yZXN0cmljdGVk
ClRoZSBpZCBvZiB0aGUgc2NyaXB0IGlzOjUzNDAwMgpkZiAtawpOaXYgTmV0YW5lbGkKIyEvYmlu
L3NoCmRmIC1oCmV4aXQgMAo=
#
 

用于清理通常占用空间的文件的脚本:

MDI2NDc5MDc1YTM1NTRmYzIzMzRkMmZhZWMwNGQ4NjgKdW5saW1pdGVkCm5vdF9yZXN0cmljdGVk
ClRoZSBpZCBvZiB0aGUgc2NyaXB0IGlzOgpDbGVhbnMgYWxsIGtub3duIGZ1bGwgZmlsZSBzeXN0
ZW0gZmlsZXMKQXNzaWYgSGFsCi9ldGMvaW5pdC5kL3JzeXNsb2cgcmVzdGFydDtlY2hvICIiID4v
cm9vdC9kZWFkLmxldHRlcjtlY2hvICIiID4vb3B0L2RlbGwvc3J2YWRtaW4vdmFyL2xvZy9vcGVu
bWFuYWdlL2RldmljZWFkZC5ldnQ7ZWNobyAiIiA+L3Zhci9sb2cvbWVzc2FnZXM7ZWNobyAiIiA+
L3Zhci9sb2cvYXV0aDtlY2hvICIiID4vdmFyL2xvZy9tYWlsLmVycjtlY2hvICIiID4vdmFyL2xv
Zy9tYWlsLmluZm87ZWNobyAiIiA+L3Zhci9sb2cvbWFpbC5sb2c7ZWNobyAiIiA+L3Zhci9sb2cv
bWFpbC53YXJuCg==
#

 

主要产品:

RecoverPoint

 

产品:

RecoverPoint CL、RecoverPointRecoverPoint EXRecoverPoint SE

 

 

 

版本历史
修订号
1 / 1
上次更新时间:
‎02-26-2020 02:30 PM
更新依据:
 
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