DPA 无法从报告选项卡保存 png 或 pdf 文件。(000530843)

版本：3

文章类型：中断修复

目标受众：级别 30 = 客户

上次发布时间：2019 年 3 月 5 日（星期二），14:57:17 GMT

摘要：

DPA 无法从报告选项卡保存 png 或 pdf 文件。

问题：

尝试从用户界面保存和通过电子邮件发送 PDF 或 PNG 格式的报告时，Save Report 屏幕只显示旋转的图标。  

所有其他格式可以成功保存和通过电子邮件发送。

使用基于 HTML 或 Flex 的用户界面时，出现相同问题。

在服务器日志中，下面是尝试通过电子邮件发送 png 或 pdf 报告时

 出现的错误消息的示例：

2019-01-22 17:46:45,730 ERROR [org.jboss.as.ejb3.invocation] (EJB default - 162)

 JBAS014134: EJB Invocation failed on component ReportEngineBean for method public abstract java.util.List com.emc.dpa.services.reporter.ReportEngine.queueWaitRunAndPublishPreviouslyRan

Report(com.emc.dpa.reporter.datamodel.util.ReportExecutionParameters) throws com.emc.dpa.reporter.datamodel.ReportEngineException,com.emc.dpa.datamodel.render.

RendererServiceException,java.io.IOException: javax.ejb.EJBException: com.emc.dpa.reporter.datamodel.ReportEngineException: Error occurred whilst running report. Message: 0

...

Caused by: com.emc.dpa.reporter.datamodel.ReportEngineException: Error occurred whilst running report. Message: 0

...

Caused by: javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException: 0

...

Caused by: java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 0

原因：

这在 Data Protection Advisor 中标识为错误。

解决方法：

此问题已在以下 DPA 版本中得到解决：
DPA 服务器 6.5.0 修补程序 136 及更高版本。
DPA 服务器 18.1.0 修补程序 74 及更高版本。
DPA 服务器 18.2.0 修补程序 26 及更高版本。

有关更多信息，请联系 Dell EMC 技术支持。

主要产品：

Data Protection Advisor 18.1

产品：

Data Protection Advisor 18.1、Data Protection Advisor 18.2、Data Protection Advisor 6.5