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     EMCReport作为一个Windows主机端收集日志工具，它不但支持EMC的存储硬件，同时还支持基于EMC存储硬件的各种软件的相关日志。用户给EMC技术支持提交服务请求之前，在Windows Server的主机上预先运行EMCReport可以帮助用户更快的定位和解决问题。本文介绍了针对全系列Windows Server运行EMCReport的版本对照表。帮助用户可以更快的收集问题Windows主机的软硬件日志信息。

EMCReport中支持的EMC软件日志列表:

EMCReport除了可以收集主机端LUN和链接的存储阵列信息以外，还支持下列的软件日志：

• Open Migrator/LM
• PowerPath
• Solutions Enabler
• SRDF/CE for MSCS
• TimeFinder Integration Modules
• Symmetrix Integration Utilities
• Symmetrix Management Console
• Navisphere / Navisphere Agent

EMCReport对应的Windows Server版本：

     针对不同版本的Windows Server，EMCReport提供了不同版本的运行文件，如下表所示：

           

Microsoft Windows 2000	EMCRPTS_x86_vXX.exe           ( XX 表示EMCReport的版本)
Microsoft Windows 2003 x86   (32-bit)	EMCRPTS_x86_vXX.exe           ( XX 表示EMCReport的版本)
Microsoft Windows 2003 x64   (64-bit)	EMCRPTS_x64_vXX.exe      ( XX 表示EMCReport的版本)
Microsoft Windows 2003 IA64   (64-bit)	EMCRPTS_IA64_vXX.exe          ( XX 表示EMCReport的版本)
Microsoft Windows 2008 (and   higher) x86 (32-bit)	EMCRPTS_x86_vXX.exe           ( XX 表示EMCReport的版本)
Microsoft Windows 2008 (and   higher) x64 (64-bit)	EMCRPTS_x64_vXX.exe      ( XX 表示EMCReport的版本)
Microsoft Windows 2008 (and   higher) IA64 (64-bit)	EMCRPTS_IA64_vXX.exe          ( XX 表示EMCReport的版本)

     用户在https://support.emc.com/search/?text=EMCReports&resource=ST或者ftp://ftp.emc.com/pub/emcgrab/Windows/，下载和获取EMCReort的运行文件。

     EMCReport的运行方法参考：EMCReport收集方法

     如果您不清楚所运行的Windows Server的版本，可以使用以下命令查看：方法是CMD模式运行命令：

echo %processor_architecture%

Windows Cluster环境运行EMCReport：

     因为Windows Cluster中的每个节点的日志文件都存放在%SYSTEMROOT%\Cluster\cluster.log位置下。所以，如果EMCReport只在一个节点上运行，Windows Cluster的所有日志无法收集完成，这种情况用户可以有两种选择：

1. 在每个节点上运行EMCReport。
2. 只在一个节点上运行EMCReport，然后手动获取%SYSTEMROOT%\Cluster\cluster.log。

EMCReport收集方法

EMC Grab (EMCReports)工具无法完成日志收集的处理办法

Windows Server