EMCReport收集方法

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EMCReport收集方法

EMCReport收集方法

转载请在文首保留原文出处:EMC中文支持论坛https://community.emc.com/go/chinese

介绍

     EMCReport是一款收集Windows操作系统平台当前详细系统配置信息的工具,用来帮助EMC技术支持工程师分析系统故障的基本工具,有经验的用户也可以通过查看EMCReport对当前系统进行故障诊断。本文介绍了如何使用EMC FTP站点和EMC Online Support获取EMCReport,以及运行EMCReport的方法。

更多信息

EMCReport版本说明:

     EMCReport针对不同的Windows CPU架构分为三个版本,这个与安装的Windows版本保持一致:


  1. x86版本:EMCRPTS_X86_Vxx.EXE
  2. x64版本(AMD64):EMCRPTS_X64_Vxx.EXE
  3. IA64版本:EMCRPTS_IA64_Vxx.EXE


     Windows平台可以使用命令行获取当前的CPU架构,方法是CMD模式运行命令:


echo %processor_architecture%


通过FTP下载EMCReport:

     用户可以从EMC FTP站点获得EMCReport安装包,FTP站点可以直接通过匿名登入,无需验证。地址是:


ftp://ftp.emc.com/pub/emcgrab/Windows/

通过EMC Online Support网站下载:

     直接从EMC Online Support站点搜索EMCReport工具,通过直接输入以下链接:


https://support.emc.com/search/?text=EMCReport&facetResource=ST


     或者通过登入EMC Online Support站点,通过搜索方式获取:

  1. 登入support.emc.com
  2. 在搜索栏输入EMCReport,点击搜索按钮(右侧放大镜图标)
  3. 在搜索结果左侧选择支持工具(Support Tools

运行EMCReport

     下载EMCReport程序到Windows主机后,找到下载的目录双击运行EMCRPTS_X64_Vxx.EXE(其中xx为版本号)。如果是Windows 2008以后版本,并且开启了UAE,则需要使用右键-以管理员权限方式运行。

     运行完毕以后,运行结果会以ZIP包的形式直接存放在:C:\Windows\Emcreports\collection\ZIP。结果文件命名规则是<机器名><运行日期><运行时间>_RMCRPTvxx_<CPU架构>.zip,例如DBServer1_Wed0814_0622AM_EMCRPTv42_X64.zip

几点注意:

  1. 根据运行Windows主机的配置情况和信息量的不同,EMCReport平均运行时间在5-15分钟。
  2. 运行EMCReport会占用一定的CPU负载,有可能导致系统资源占用,建议在Windows主机CPU负载较低的时段运行。
  3. 运行EMCReport期间不要重启Windows主机。
  4. 建议运行EMCReport期间保证磁盘有20%的剩余空间。

参考

EMCReport FTP下载:ftp://ftp.emc.com/pub/emcgrab/Windows/

EMCReport Online Support下载:https://support.emc.com/search/?text=EMCReport&facetResource=ST

应用于

Windows X86/X64/IA64

             

评论

搜集到的信息用户自己可以看得懂吗?还是说这个zip包还要提交给EMC再用专业的工具查看?

解压出来就可以看,如果对Windows操作系统和EMC的产品都有了解的用户也是可以看懂一部分的。EMC Remote Support处理Windows平台存储连接问题最主要也是依赖EMCReport的结果。

請問EMCreports在中文Windows平台已經可以成功執行了嗎?

可以的

請問如果收中文windows平台, 有需要更改什麼嗎?

還是直接執行就好?

终于有收集办法了。谢谢分享。

多谢分享,很有用!

版本历史
修订号
1 / 1
上次更新时间:
‎08-14-2013 01:07 PM
更新依据: