RecoverPoint：RecoverPoint 5.1.3 VMWare SRM 发现阵列失败 (000534216)

版本：5

文章类型：中断修复

目标受众：级别 30 = 客户

上次发布时间：2019 年 7 月 18 日（星期四），14:20:07 GMT

摘要：

问题：

VMWare SRM 阵列发现失败。

RPA 已设置为仅使用 HTTPS。

RPA 可与 SRM 服务器通信

无数据块端口（7115、7225、4430）

SRM 用户未锁定，可登录 RP GUI 并具有管理员权限

也请查看知识库文章 https://support.emc.com/kb/524581 以了解 SRM RP 可支持性

RecoverPoint EX/CL 版本升级到最新 RP 版本 RP 5.1.3。

SRA/SRM 日志：

> 警告：未知错误：
--> com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: HTTP transport error: javax.net.ssl.SSLException: Received fatal alert: illegal_parameter
--> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.getOutput(Unknown Source)
--> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source)
--> at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
--> at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
--> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.__doRun(Unknown Source)
--> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber._doRun(Unknown Source)
--> at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.doRun(Unknown Source)

操作失败 SRA 命令“discoverDevices”失败。打开用户到站点管理 IP 的会话失败。请查看服务器日志以获取更多详细信息。


 

原因：

RecoverPoint 5.1.3 与 JAVA 版本 7 及更低版本不兼容。

变更：

RecoverPoint 升级到最新 RP EX/CL 版本 5.1.3

解决方法：

解决方法：

执行以下步骤：

1.   在 SRM 服务器中安装 Java 版本 8（32 位）。

2.   安装了 Java 8（32 位）后，重新启动 SRM 服务器。

3.   重试阵列发现。

 

主要产品：

RecoverPoint CL

产品：

RecoverPoint CL、RecoverPoint EX、RecoverPoint SE、RecoverPoint Continuous Remote Replication