未解决
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使用USM升级VNX5400 block微码版本出现问题了
大家好：
我今天在做一台VNX5400的block微码升级操作时（远程升级），不知道是什么原因，USM界面一直卡在rebooting secondary SP这一步。现场的环境是SP A的管理地址不通（后来才发现），SP B的管理地址正常。后面到机房去看的时候，存储指示灯状态正常，但是存储系统里面有报错，报错显示A控制器故障了。而且在硬件里面看到A控制器是remove状态，后面通过登录B控的管理地址进去WEB界面，选中A控，点击重新启动，等待了四十多分钟，最后B控制器的指示灯状态一直是蓝灯闪烁（一秒一次，这种状态我们等待了将近半个小时）。现在A控在系统里面就是remove状态，B控的微码版本还是升级之前的版本，没有变化。请问现在存储是出了什么问题？该如何处理呢？
Roger_Wu
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2017年5月25日 20:00
微码是从多少升级到多少？
升级前有收集过SPCollects日志吗？有的话，可以先做一次分析看看升级前有无任何异常。
SP A现在启动也无法完成了？可以先登上SP B，收集单侧的SPCollects日志，通常可以看到升级过程中的一些事件。
一秒一次蓝灯闪烁说明在驱动加载阶段出了问题：
VNX How can we troubleshoot a faulted SP? https://support.emc.com/kb/464621
要更多信息才能进行下一步，至少要先清楚有没有硬件故障，不然只能做好打算re-image了。
abc-me
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2017年5月26日 20:00
A控制器的灯是什么状态，A控制器离线后有没有试过重新插拔A控制器。
XIAOxiao_tong
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2017年5月30日 20:00
微码版本从05.33.006.5.096升级到05.33.009.5.186
升级之前检查了现场环境，SPA的管理IP地址ping不通
SPA现在已经恢复正常了，还是通过B控管理地址进入Unisphere，手动重启A控起来的
目前整个系统没有硬件故障，800把日志拿去分析了，没有看出什么问题
XIAOxiao_tong
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2017年5月30日 20:00
A控制器蓝灯闪烁，频率在一秒一次。后面打800开了case,800让我搜集SPA的boot log，叫我把A控制器拔插一遍。但是客户现场环境物理拔插控制器比较困难，后面还是登陆的B控管理地址，在Unisphere管理界面手动选择A控重启，这次A控终于起来了（之前用同样的方法重启过A控2次，A控制器都没有起来，起来这次重启操作离我之前的最近的一次重启操作（未成功）时间间隔在9-10个小时左右）。
Roger_Wu
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2017年5月30日 22:00
那继续观察一段时间吧
abc-me
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2017年5月30日 23:00
正常情况，应该是USM连接A控制器的IP，然后先升级B控，再升级A控，你可以试试这个步骤。