daiyla
1 Copper

关于DMX-4 Environmental Error: Power Supply B faulted问题

最近单位DMX-4陆续报Environmental Error: Power Supply B faulted,如下:

Detection time           Dir    Src  Category      Severity     Error Num

------------------------ ------ ---- ------------- ------------ ----------

Mon Feb  6 23:30:55 2017 DF-2B  SP   Environment   Error        0x006a

    Environmental Error: Power Supply B faulted

Wed Feb  8 05:04:33 2017 DF-2B  SP   Environment   Error        0x006a

    Environmental Error: Power Supply B faulted

Wed Feb  8 05:05:55 2017 DF-15B SP   Environment   Error        0x006a

    Environmental Error: Power Supply B faulted

environmental工具检查均正常,网上知可能是电源间歇性故障,但故障信息中只提示DF-2B/15B,未显示B0 or B1,且storage bay 1A后还串有storage bay 2A、3A,所以无法准确定位是哪个DAE的Power Supply B,向各位前辈请教,有没有命令或者方法能判断出准确故障点,感谢!

具体loop如下:

storage bay 1A

DA2-B0 LCC A "PRI" DAE 10 LCC B "PRI" DA15-B0

DA2-B0 LCC A "PRI" DAE 10 LCC B "PRI" DA15-B0

1A, 10 LCC A  2A, 10 LCC A  2A, 10 LCC A   3A, 10 LCC A

"EXP"         "PRI"         "EXP"          "PRI"      

1A, 10 LCC B  2A, 10 LCC B  2A, 10 LCC B   3A, 10 LCC B

"EXP"         "PRI"         "EXP"          "PRI"      

storage bay 1B

DA2-B1 LCC A "PRI" DAE 14 LCC B "PRI" DA15-B1

DA2-B1 LCC A "PRI" DAE 14 LCC B "PRI" DA15-B1

1B, 14 LCC A  2B, 14 LCC A

"EXP"         "PRI"      

1B, 14 LCC B  2B, 14 LCC B

"EXP"         "PRI"      

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jocelyn_ma
1 Copper

Re: 关于DMX-4 Environmental Error: Power Supply B faulted问题

您好:

您提供的上述报错信息无法具体定位到是哪个power supply有问题。由于您有三个柜,因此上述报错可能涉及到6个DAE的power supply, 也可能是因为其中的某一个有问题。

这里建议您拨打EMC 800 电话开一个symmetrix产品的Case,远程工程师会拨入机器,通过inline命令行来解析报错代码以及其他排错inline命令来定位具体是哪个PS有问题。如果您那边是没有远程连接的,我们也可以派现场工程师通过收集logall日志以及inline命令行的输出结果来分析。