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zhangjia
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2014年11月12日 04:00
求解
回复(7)
Jeffey1
2.8K 消息
1
2014年11月12日 05:00
非常抱歉，这个方法应该是不能公布在论坛上。建议联系EMC的800技术支持热线，让他们派人上门提供升级吧！
2014年11月12日 19:00
您好，双CS，其中一个有问题，我需要collect_support_materials,这个操作必须在有问题的CS上执行，还是在任意一个上执行也能把两个CS的信息都收集下来，谢谢。
2014年11月12日 21:00
双CS是主备模式，只有一台CS是正常工作，另外一台备机是不启动nas服务滴。因此，你只能在主CS上运行脚本收集support materials日志。
2014年11月13日 05:00
我的备cs出现故障需要收集日志，也是在主cs上support materials吗，还是有收集故障cs日志的其他命令
在 2014-11-13 13:18:41，Jeffey 写道：
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ECN
双CS version不同如何升级file
从 中文支持论坛 中的 Jeffey 回复 - 查看完整讨论
回复本电子邮件，或 前往ECN上的消息以回复本消息
在中文支持论坛中通过 电子邮件 或在 ECN开始新讨论
在这些流中关注 双CS version不同如何升级file ： 收件箱
2014年11月13日 06:00
control station的排错一般是看本地的/var/log下面的日志，不会看support materials日志。
yansheng
235 消息
2014年12月7日 06:00
control station 是一个linux 平台的系统
你看controlstaion 就看var下log文件吧 ？
另外control版本不一样 怎么能不一样那 ？
不一样最后先把control station 版本升成一致的
然后再去file block
2014年12月7日 18:00
是的，control station就看var下的日志。VNX中control station版本一般很少变动，不像DART一样升级那么频繁！
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Jeffey1
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2014年11月12日 05:00
非常抱歉，这个方法应该是不能公布在论坛上。建议联系EMC的800技术支持热线，让他们派人上门提供升级吧！
zhangjia
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2014年11月12日 19:00
您好，双CS，其中一个有问题，我需要collect_support_materials,这个操作必须在有问题的CS上执行，还是在任意一个上执行也能把两个CS的信息都收集下来，谢谢。
Jeffey1
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2014年11月12日 21:00
双CS是主备模式，只有一台CS是正常工作，另外一台备机是不启动nas服务滴。因此，你只能在主CS上运行脚本收集support materials日志。
zhangjia
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2014年11月13日 05:00
我的备cs出现故障需要收集日志，也是在主cs上support materials吗，还是有收集故障cs日志的其他命令
在 2014-11-13 13:18:41，Jeffey 写道：
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双CS version不同如何升级file
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双CS是主备模式，只有一台CS是正常工作，另外一台备机是不启动nas服务滴。因此，你只能在主CS上运行脚本收集support materials日志。
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Jeffey1
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2014年11月13日 06:00
control station的排错一般是看本地的/var/log下面的日志，不会看support materials日志。
yansheng
235 消息
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2014年12月7日 06:00
control station 是一个linux 平台的系统
你看controlstaion 就看var下log文件吧 ？
另外control版本不一样 怎么能不一样那 ？
不一样最后先把control station 版本升成一致的
然后再去file block
Jeffey1
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2014年12月7日 18:00
是的，control station就看var下的日志。VNX中control station版本一般很少变动，不像DART一样升级那么频繁！