CS recover报错

你好，shaoyong

通过你的描述，我猜楼主应该做了很多尝试，比如换CS、重启DM，找文档该配置。我想先知道一下，你是不是在输入“configure network”后出现告警信息的呢？输入窗口如下图：

根据告警信息，系统目前无法找到mgmtswitch这个部件，这个设备如下图所示，它是一个连接Data Mover和Control Station的交换机：

告警信息还提示可能是由于下列原因导致系统无法找到mgmtswitch这个部件：

ZERO Mgmtswitch detection may due to one or more of the following cases:

-Miswired cabling on Mgmtswitches that causes switch looping

-Loose/bad cable between Enclosure ID# 0 and CS

-Bad Ethernet port on CS

-Bad Mgmtswitch

因此，我建议楼主可否按照下面的思路进行排错：

• 首先检查一下设备线路的连接是否正常，通过工具Solve-Desktop可以生成连线文档。

• 检查control station和Data Mover之间物理通信是否正常。
• 检查Mgmtswitch是否存在故障。笔记本配好地址，ping通SPA和SPB，通过Unisphere去管理看管理Clariion是否正常。如果不能正常管理后端，可以重启mgmt server。方法是登录http://spa address/setup页面，选择restart mgmt server选项，点击重启。

Hi,Jeffey

在遇到报错之前经过了以下两步配置：

但实际过程与生成文档有一定区别还没经过以下几个步骤

另外我也检查过连线，的确是按照下图所示连接的。

我尝试过更换Blade3与CS之间的网线，不过报错依旧。后来我更换了Blade3，但是无法完成启动，状态灯一直处于1次/s（不知道是否是需要像更换DM一样进行初始化后才能启动，还是其他的问题）。不过此时重启CS就不会进入继续安装的过程，之间进入了linux系统，让输入user。

另外我想求教下如何检查CS与DM之间的通信和Mgmtswitch是否存在故障。

Best Regards!

phone：17701345660

Shaoyong Lu(卢绍勇)

发件人： Jeffey

发送时间： 2016-02-25 15:49

收件人： shaoyong

主题： 回复：[存储系统] - CS recover报错

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CS recover报错

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你好，shaoyong

通过你的描述，我猜楼主应该做了很多尝试，比如换CS、重启DM，找文档该配置。我想先知道一下，你是不是在输入“configure network”后出现告警信息的呢？输入窗口如下图：

https://community.emc.com/servlet/JiveServlet/downloadImage/2-927261-129767/Untitled_2.png

根据告警信息，系统目前无法找到mgmtswitch这个部件，这个设备如下图所示，它是一个连接Data Mover和Control Station的交换机：

https://community.emc.com/servlet/JiveServlet/downloadImage/2-927261-129837/Untitled.png

告警信息还提示可能是由于下列原因导致系统无法找到mgmtswitch这个部件：

ZERO Mgmtswitch detection may due to one or more of the following cases:

-Miswired cabling on Mgmtswitches that causes switch looping

-Loose/bad cable between Enclosure ID# 0 and CS

-Bad Ethernet port on CS

-Bad Mgmtswitch

因此，我建议楼主可否按照下面的思路进行排错：

首先检查一下设备线路的连接是否正常，通过工具Solve-Desktop可以生成连线文档。

检查control station和Data Mover之间物理通信是否正常。

检查Mgmtswitch是否存在故障。

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原CS的硬盘坏了么？

补充一下，Primus emc203444可以把NS480恢复到出厂设置，对于前端NAS设备上的数据不重要的用户，可以做为最后的备选方案。对于有条件的客户，建议开case让CE上门修复。

hi,

   现在的问题在于进入这个未安装完成的系统后，NAS的命令全都没有，mount nas的文件也mount不了，所以检查初始化貌似都行不通啊。

   有其他方法可以使用nas的命令吗。

shaoyong

根据目前的情况，NAS服务无法启动是正常情况，我们无法在系统中去运行任何NAS相关的命令。如果Data Mover和Control Station都换过了，你只有开CASE找EMC现场工程师上门或者将NS480重灌系统恢复到出厂设置。

HI,

   更换DM未成功，也会有影响吗？全新安装的时候，安装完成之前DM也无法启动，全新安装也会进行这一步检查。是因为全新安装和Recover，中的检查脚本不同吗？

   另外更换DM后，注册新的HBA卡是在后端的CX480上进行，那配置DM的操作是在哪进行配置呢？是否可以给下配置DM的方法。

shaoyong

你可以在后端Clariion上检查一下，确认Data Mover是否还能被Clariion正常识别，Data Mover功能类似于一台硬件X86主机，如果后端系统已经无法正常识别Data Mover，而且Control Station又是新更换的，我可能无法帮楼主找到这样的操作文档了。

更换Data Mover的操作，需要通过串口线连接到Data Mover的COM1口，然后进行部分配置，具体操作可以通过工具SolVe Desktop生成《NS480 Blade Enclosure Replacement》生成文档，按照文档步骤操作。

Hi,

   现在这个事已经放弃了，没有能力继续处理了，提问如何关闭？还是不需要进行关闭。

   另外能否帮忙找下NS80  3DM的线缆连接图，SolVe Desktop无法生成NS80的安装文档了。

shaoyong

正常情况下，NS480关闭要通过NAS命令，但是考虑到我们设备NAS服务没有起来，你要关机只有直接拔NAS网关的电源了。注意，千万不要拔错了！

我只能找到NS480的4DM或者3DM的连接图，无法找到3DM的连线图啊！

Hi,

  4DM的连接图也可以，我主要是看SP、DM、1个CS的内部网络连接的图。

shaoyong

你参考一下下面这张图，希望对你有帮助：

Hi All,

    昨天更换CS进行Recover时，再次遇到这问题。看到报错时，绝望的心情犹然而生。

    后来由于有一块电池需要更换，并且整台存储仅提供NAS服务，且nas无法访问，所以在更换电池时，直接将存储断电关机，更换完电池后再加电开机，reboot CS后通过。