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yanzs
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2013年1月17日 06:00
CX3-20收集SP collect报错，但是硬件没报错，指示灯，管理界面都没有报错，不知道是不是什么软报错，请高人指点！
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Roger_Wu
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2013年1月17日 21:00
最新的CAP2版本是7.30.0.4.77，有EMC partner权限的话可以在service partner网站下载：https://servicepartners.emc.com
"CX3-20收集SP collect报错"，这个截图是CAP2的结果？是不是SPCollects成功收上来然后用CAP2分析的？这个问题不是误报就是需要升级到Level 2工程师来分析。建议用最新的CAP2或TRiiAGE工具再分析次，如果问题依旧，那就准备好SPCollects联系EMC售后提交服务请求。
确实是CAP2分析的结果，难道是CAP2问题，但是我用的是6.28的版本啊，应该不算低啦，或者给个最新CAP2的下载链接，谢谢！
试试，thx
2013年1月20日 17:00
另外补充一下，CAP2自2010年12月起就没更新过，所以CLARiiON设备还可以用CAP2看一下日志，VNX的SPCollects日志也能解开，不过结果仅作参考，保险起见还是要用TRiiAGE工具。Partner权限的用户可以下载到Partner Version的TRiiAGE工具。
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Roger_Wu
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2013年1月17日 21:00
最新的CAP2版本是7.30.0.4.77，有EMC partner权限的话可以在service partner网站下载：https://servicepartners.emc.com
Roger_Wu
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2013年1月17日 21:00
"CX3-20收集SP collect报错"，这个截图是CAP2的结果？是不是SPCollects成功收上来然后用CAP2分析的？这个问题不是误报就是需要升级到Level 2工程师来分析。建议用最新的CAP2或TRiiAGE工具再分析次，如果问题依旧，那就准备好SPCollects联系EMC售后提交服务请求。
yanzs
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2013年1月17日 21:00
确实是CAP2分析的结果，难道是CAP2问题，但是我用的是6.28的版本啊，应该不算低啦，或者给个最新CAP2的下载链接，谢谢！
yanzs
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2013年1月17日 21:00
试试，thx
Roger_Wu
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2013年1月20日 17:00
另外补充一下，CAP2自2010年12月起就没更新过，所以CLARiiON设备还可以用CAP2看一下日志，VNX的SPCollects日志也能解开，不过结果仅作参考，保险起见还是要用TRiiAGE工具。Partner权限的用户可以下载到Partner Version的TRiiAGE工具。