yanzs
3 Cadmium

CX3-20报错

CX3-20收集SP collect报错,但是硬件没报错,指示灯,管理界面都没有报错,不知道是不是什么软报错,请高人指点!

TM截图未命名.jpg

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Roger_Wu
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Re: CX3-20报错

"CX3-20收集SP collect报错",这个截图是CAP2的结果?是不是SPCollects成功收上来然后用CAP2分析的?这个问题不是误报就是需要升级到Level 2工程师来分析。建议用最新的CAP2或TRiiAGE工具再分析次,如果问题依旧,那就准备好SPCollects联系EMC售后提交服务请求。

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yanzs
3 Cadmium

Re: CX3-20报错

确实是CAP2分析的结果,难道是CAP2问题,但是我用的是6.28的版本啊,应该不算低啦,或者给个最新CAP2的下载链接,谢谢!

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Roger_Wu
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Re: CX3-20报错

最新的CAP2版本是7.30.0.4.77,有EMC partner权限的话可以在service partner网站下载:https://servicepartners.emc.com

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yanzs
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Re: CX3-20报错

试试,thx

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Roger_Wu
5 Tungsten

Re: CX3-20报错

另外补充一下,CAP2自2010年12月起就没更新过,所以CLARiiON设备还可以用CAP2看一下日志,VNX的SPCollects日志也能解开,不过结果仅作参考,保险起见还是要用TRiiAGE工具。Partner权限的用户可以下载到Partner  Version的TRiiAGE工具。

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