未解决
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CX4无法连接到navisphere，求助！
这边有一台CX4-10的存储，SP上配置的地址192.168.1.2（SPA）、192.168.1.3（SPB）。接入网络后，用电脑尝试连接SP，浏览器打不开navisphere的界面。总是提示等待192.168.1.2的（如果连接的是SPA，连接SPB也一样）回应，直到显示无法连接。如果ping SP的地址，返回正常。尝试telnet 192.168.1.2 80或者telnet192.168.1.2 443都有反应。
在连接的时候尝试使用了不同的电脑测试，也使用了不同的浏览器。而且测试电脑可以连接另外一台CX3-10的navisphere没问题。用抓包工具看到测试电脑和SP之间的TCP三次握手成功，但是后边就没有数据包来往了。尝试连接192.168.1.2/setup也一样的结果。
请问这个情况该如何进一步诊断？
Roger_Wu
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2012年10月22日 18:00
尝试一下直连服务专用网口能否访问SP？
下图中D端口即是EMC服务专用端口，但需要注意一点，如果您想连接SP A，请连接靠近SP B的服务端口，即两边的服务端口是错位的（容错考虑），其默认IP如下
SPA: 128.221.1.250 Subnet Mask 255.255.255.248
SPB: 128.221.1.251 Subnet Mask 255.255.255.248
再不行的话，用串口线建立PPP链接总归是可以的，然后重设一下IP设定看看。具体参考：https://community.emc.com/docs/DOC-14324
Asadeer
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2012年10月22日 18:00
建议LZ为SP的管理IP换个网段试试呢
192.168.X.X网段已经被SP内部预留了，我们建议配置SP的管理IP和iSCSI 端口IP时使用别的网段避免造成问题。
Primus文章 emc226306 对这点有说明，请参考：
IP addresses in the 192.168.x.x subnet are used for array internal purposes. IP addresses in 192.168.x.x subnet are not supported for the management port and iSCSI ports. Configuring the array this way can cause the array to respond to ARP requests meant for other addresses in the 192.168.x.x subnet.
Note: Configuring iSCSI ports in the 192.168.x.x subnet may cause a data unavailable (DU) situation. Data access is not affected if only the management port IP address is configured in the 192.168.x.x subnet.
Bai1
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2012年10月22日 18:00
这个还真不了解，非常感谢提供信息。
Bai1
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2012年10月22日 18:00
尝试了服务端口的连接，结果也是一样。ppp还没尝试，看看效果去。非常感谢回复。
Bai1
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2012年10月24日 18:00
尝试了ppp拨号连接后，访问192.168.1.1或者192.168.1.1/setup同样的现象，无法打开navisphere，悲剧了
zhouzengchao
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2012年10月24日 19:00
我怀疑是NaviCIMOM进程或K10governor服务挂了，你完全shutdown/powerup机器试过没？你的TCP连接成功应该只是HTTP那部分，之后的java applet的通信应该没有work。你telnet 443, 6389都成功吗？
Bai1
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2012年10月24日 20:00
不能shutdown/powerup，生产系统。telnet 443是可以的。但是6389没试。目前这个情况像是你所的http部分成功了，后续没动静了。重启sp可以吗（拔出来插回去？）？有没有不重启的办法？
zhouzengchao
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2012年10月24日 21:00
重启SP可以试试，两边都要重启，没有别的办法。