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4238

2014年8月13日 19:00

The Clariion CX700 flare code level are not running

I can ping the both SP's ip,but navisphere can't login,and the data is unavaliable;

EMCRemote both SP,execute the command "hfon",reboot the sp,the problem is always

2014年8月13日 22:00

Open an SR with Support. Have you tried to reboot the management server ? Are you able to log-in to SPs via putty ? Delete all cookies and cache of ie & then try. What do you mean data is unavailable ? Did you check through cli ?

Thanks

Rakesh

28 消息

2014年8月14日 00:00

CX and CX3 array have end of service;

Hosts have lost the LUN ,so the data can't connect;

execute the naviseccli ,"Management Server is not running"

2014年8月14日 02:00

First thing is to try to make the management server up....

Thnx

Rakesh

2 Intern

 • 

4K 消息

2014年8月14日 18:00

Establish a PPP connection to its console port, then try to restart the Management Server.

How to connect to a Clariiion through PPP Connection

How to restart the Management Server

But most likely there is a hardware problem. You can get SPCollects logs and ask someone to analyze it. CX700 has been EOSL, maybe your local resellers can help you.

How to gather SP Collects

28 消息

2014年8月14日 20:00

PPP拨号不行;

现在情况是:

    1.控制器能够ping通;

    2.navisphere登录为unkonwn状态,硬件信息全无,ip/setup能够到登录界面,但无法登陆;

    3.光纤端口没有光信号;

    4.所有应用系统无法访问磁盘;

尝试过办法:

   1.通过EMCRemote连接,进入底层,执行hfon,flarestart.bat,flareandlayer.bat等步骤,重启控制器还不行;

   2.recover image也已经做过,但还是不能带起flare code;

   3.EMCRemote进去,通过psmtool list可以看到文件,psmtool status显示为good,但psmtool show DataArea看不到东西。

13 消息

2014年8月17日 03:00

控制器的告警灯在闪烁吗??

28 消息

2014年8月17日 03:00

是的.

串口显示启动到“int13 - GET DRIVE PARAMETERS (Extended) (1672)”

两个控制器的告警灯都频率很高的闪烁着...

2014年8月17日 22:00

If they aren't steady green, problem exists with controllers.

Thnx

Rakesh

13 消息

2014年8月21日 21:00

这种情况 你就必须re-image了 重新恢复系统吧。

28 消息

2014年8月21日 22:00

已经recover image,但还是不行...

Flare服务还是没能起来。

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