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VNX5300/VNX5500噪音和电源overheat问题
前期碰到这么两个问题：1、vnx5300/vnx5500经常会出现噪音的问题，声音是从array发出来的，噪音有点类似风扇扇叶被碰着了或者电流的声音，spcollect分析无硬件故障，询问tse表示只有ps有风扇其他的地方没有，更换ps无效。由于客户很担心出问题出于安抚客户的情况下决定给更换sp，结果发现sp上有三个大风扇可以看图片哦，很无语。更换完了sp到现在很正常。有类似问题的可以考虑给客户更换sp了，不知道其他地方有类似情况吗，也不知道是不是产品fan的质量有问题。 2、这两款机器经常在alter里有array电源的报错说电源（基本是机柜内侧的电源）overheat or faulted，但是查看硬件没问题，是不是flare存在bug？or产品设计有问题？
Asadeer
290 消息
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2012年3月14日 04:00
第一个噪音的问题换了SP就没有了，应该是个别硬件问题。
第二个问题，电源偶尔报错可是实际电源也没坏。建议客户留心观察那些告警/报错跟下面列出来的是否一样，而且是否每周都重复一次。
Brief Description: Enclosure 0 power supply A AC Fault.
Full Description: The power supply is faulted. This may be caused by overheating or another hardware issue. If the power supply module only is faulted, the power supply module may need to be replaced.
如果是的话，那是VNX后端SPS每周充放电自检，大可不必为此担心，SPS自检结束就Ok了。用命令行也可以看# # /nas/sbin/navicli -h <SPA-iIP-address> getlog |grep -i battery
07/13/2011 08:38:33 Bus 0 Enclosure 0 SPS A(698) Battery Testing In Progress [0x00] 0
wangchl
17 消息
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2012年3月14日 02:00
由于文件较大无法发送邮件，我已上传至ftp，请下载。
ftp://218.57.146.166
jining shantui.zip压缩文件
两台机器都在3.4日有过报错。
2012-03-14
SteveZhou
136 消息
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2012年3月14日 02:00
5300/5500是DEP结构，不是SPE结构，除了power supply有电源，前面还有3个风扇。
（1）你第一个通过更换SP解决噪音问题的情况尚未遇到过。
（2）第二个问题需要看spcollects，才能确定导致错误的原因和时间，推荐联系EMC VNX 技术支持做进一步排查。
Jeffey1
2.8K 消息
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2012年3月14日 03:00
鉴于你需要分析SPcollect日志，建议你可以开一个case来进一步分析。
wangchl
17 消息
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2012年3月14日 04:00
是的，就是类似下面的报错，是不是一周一次没注意，原来是VNX后端SPS每周充放电自检，以后可以和客户解释了。非常感谢。
Brief Description: Enclosure 0 power supply A AC Fault.
Full Description: The power supply is faulted. This may be caused by overheating or another hardware issue. If the power supply module only is faulted, the power supply module may need to be replaced
2012-03-14
王承龙
Asadeer
290 消息
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2012年3月14日 05:00
这类问题客户问的非常多，EMC知识库有官方的文档Primus emc273196发布说明的。 你解释的时候可以把EMC的文档发给客户，让他确信没问题的。
http://csgateway.emc.com/primus.asp?id=
具体方法参考
https://community.emc.com/message/590140#590140
zhoushaolong
1 消息
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2012年3月18日 00:00
VNX经常碰到这个问题，有丝丝的声音，但是没有什么报警
wangchl
17 消息
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2012年3月18日 01:00
是啊，但是有得客户比较在乎这个事情。比较担心总是报修想知道怎么回事如何解决。
已从三星手机发送
zhoushaolong 写道：
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Re: VNX5300/VNX5500噪音和电源overheat问题
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VNX经常碰到这个问题，有丝丝的声音，但是没有什么报警
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