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8 Krypton

VNXe3100控制器重启

有台VNXe3100单控NFS文件系统,主机操作删除文件控制器就重启,software:2.0.0 12628 硬件看都正常,是不是需要升级就能解决?有谁遇到过建议建议吧,多谢。QQ图片20150511175829.jpg

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Re: VNXe3100控制器重启

WinnietherPooh 您好!

这 software:2.0.0 12628  版本太老了。请赶快升级,升级后很多问题会fix掉的。

8 Krypton

Re: VNXe3100控制器重启

是不是可以联系远程升级团队帮助客户升级的?

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Re: VNXe3100控制器重启

VNXe升级是由远程变更管理团队进行升级操作的。但需要核实客户的合同信息。客户也可以拨打美国800电话直接开case要求升级。001-800-782-4362 ext 7631624 。 中国的工作时间有中文支持。

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8 Krypton

Re: VNXe3100控制器重启

楼主问题解决了不?

维保期内的话还是建议及时联系官方支持更新软件。

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