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WinnietherPooh
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1790
2015年5月11日 03:00
有台VNXe3100单控NFS文件系统，主机操作删除文件控制器就重启，software：2.0.0 12628 硬件看都正常，是不是需要升级就能解决？有谁遇到过建议建议吧，多谢。
回复(4)
DELL-Leo
Community Manager
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6.1K 消息
2015年5月11日 18:00
WinnietherPooh 您好！
这 software：2.0.0 12628 版本太老了。请赶快升级，升级后很多问题会fix掉的。
Yanhong1
1.6K 消息
2015年5月11日 19:00
是不是可以联系远程升级团队帮助客户升级的？
2015年5月26日 03:00
VNXe升级是由远程变更管理团队进行升级操作的。但需要核实客户的合同信息。客户也可以拨打美国800电话直接开case要求升级。001-800-782-4362 ext 7631624 。 中国的工作时间有中文支持。
Roger_Wu
4K 消息
2015年5月29日 02:00
楼主问题解决了不？
维保期内的话还是建议及时联系官方支持更新软件。
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DELL-Leo
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2015年5月11日 18:00
WinnietherPooh 您好！
这 software：2.0.0 12628 版本太老了。请赶快升级，升级后很多问题会fix掉的。
Yanhong1
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2015年5月11日 19:00
是不是可以联系远程升级团队帮助客户升级的？
DELL-Leo
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2015年5月26日 03:00
VNXe升级是由远程变更管理团队进行升级操作的。但需要核实客户的合同信息。客户也可以拨打美国800电话直接开case要求升级。001-800-782-4362 ext 7631624 。 中国的工作时间有中文支持。
Roger_Wu
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2015年5月29日 02:00
楼主问题解决了不？
维保期内的话还是建议及时联系官方支持更新软件。