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Solved!
DavidCao
36 消息
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3090
2015年10月28日 22:00
在线开case时 需要提供productid，请问这个东西是什么?我们有序列号，能直接开case吗？
David Cao
China Storage Engineer
Mobile: 8618914086348 8618914086348>
Addr:SIP, Suzhou, JiangSu, China
回复(2)
Jeffey1
2 Intern
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2.8K 消息
2015年10月28日 23:00
你好，楼主。
Product ID是一串特殊的字母和数字，提供你一篇博文《Support by Product and Support by Product ID User Experience》供你参考，里面详细解答如何查找Product ID。
通过序列号可以开case，选择如下图所示。
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Jeffey1
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2015年10月28日 23:00
你好，楼主。
Product ID是一串特殊的字母和数字，提供你一篇博文《Support by Product and Support by Product ID User Experience》供你参考，里面详细解答如何查找Product ID。
Jeffey1
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2015年10月28日 23:00
通过序列号可以开case，选择如下图所示。