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DELL Inspiron 3670 独显无法使用DP接口

采购了一批Inspiron 3670,win10 操作系统,其中独立显卡GTX 1060,当使用其DP接头时,电脑无法唤醒或开机,寻找DELL售后,其邮件回复为请正常使用。请想问DELL,正常开机和计算机休眠后唤醒为啥不算正常操作?购买的三年上门服务说这个不是质量问题,不能上门处理,请问DELL,连电脑都无法正常唤醒还叫没有质量问题?

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回复: DELL Inspiron 3670 独显无法使用DP接口

您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,麻烦您提供一下电脑的服务编码,小编查询下电脑的具体信息以及之前您联系的记录(笔记本:服务编号在机器的底部有一个白色细长标签,由英文+数字组合,一共7位数;台式机:服务编码位置在机箱上)

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