未解决
1 消息
0
3747
Inspiron 5675每次安装1.3.7的BIOS都是失败
使用supportassist更新驱动程序
↓
安装名称为Dell Inspiron 5675 System BIOS的驱动程序，版本号为1.3.7
↓
电脑关机，显示器，键盘，鼠标断开连接
↓
主机灯亮，电脑自动重启
↓
显示器，键盘，鼠标没有反应
↓
联系戴尔客服，获得解决方案
↓
长按关机键，关机
↓
拔掉电源线，长按开机键1分多钟
↓
短按开机键，正常开机
↓
显示器，键盘，鼠标恢复连接
↓
打开supportassist，发现BIOS更新失败的记录，点击安装更新
↓
电脑关机，显示器，键盘，鼠标断开连接
↓
主机灯亮，电脑自动重启
↓
显示器，键盘，鼠标没有反应
↓
联系戴尔客服，获得解决方案
↓
长按关机键，关机
↓
拔掉电源线，长按开机键1分多钟
↓
短按开机键，正常开机
↓
显示器，键盘，鼠标恢复连接
↓
打开supportassist，发现BIOS更新失败的记录，点击安装更新
↓
电脑关机，显示器，键盘，鼠标断开连接
↓
主机灯亮，电脑自动重启
↓
显示器，键盘，鼠标没有反应
↓
联系戴尔客服，获得解决方案
↓
长按关机键，关机
↓
拔掉电源线，长按开机键1分多钟
↓
短按开机键，正常开机
↓
显示器，键盘，鼠标恢复连接
↓
打开supportassist，发现BIOS更新失败的记录，点击安装更新
↓
电脑关机，显示器，键盘，鼠标断开连接
↓
主机灯亮，电脑自动重启
↓
显示器，键盘，鼠标没有反应
↓
联系戴尔客服，获得解决方案
↓
长按关机键，关机
↓
拔掉电源线，长按开机键1分多钟
↓
短按开机键，正常开机
↓
显示器，键盘，鼠标恢复连接
↓
打开supportassist，发现BIOS更新失败的记录，点击安装更新
↓
………………………………………………
请救救我吧~
Dell-Laughing Chan
179 消息
0
2018年10月28日 18:00
您好，关于更新BIOS的问题，如果是supportassist里检查更新失败，可以到戴尔官网下载最新的BIOS文件更新试下哦，要注意的是更新BIOS的时候一定要连接上电源充电器，并且不可以中途终止或断电，否则可能导致机器硬件故障哦。
关于驱动下载， 我们提供图文手把手教程：http://dell.to/2csucl6 ；视频教程：http://dell.to/2cstF2C （建议Wifi环境下观看）；
纯文字教程：您可以访问戴尔官网（www.dell.com.cn，在最上端选择“支持”，再点击“驱动程序和下载”选项，进入后输入机器服务编码，就可以看到机器的整套驱动了，然后选择您需要的系统版本和类别驱动下载哦。有不明白的地方告诉小编哦。
如需详细咨询和解决，建议您及时关注我们微信公众号“戴尔”或“戴尔技术支持” 联系我们进行进一步详细咨询 感谢您配合