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xiaozhi.
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2020年4月29日 17:00
设备管理器里显示设备正常 通过supportassist更新过驱动 也用驱动精灵更新过 无线网卡也更换过 但是都没用 还是打不开 这是什么问题？
回复(13)
DELL-Julie_Yang
493 消息
2020年4月29日 18:00
您好，关于提到的情况，麻烦您私信提供下您的电脑编号，感谢！
8PT4YN2
2020年4月29日 19:00
您好，小编看到 您也有通过其他的方式联系了技术人员并提供了相关的操作，请问效果如何呢？
没效果 还是打不开 现在蓝牙恢复正常了
2020年4月29日 20:00
您的无线 图标 右下角 是怎样的呢？ 有什么提示吗？
2020年4月30日 03:00
X号
现在用外置网卡上网
DELL-Rily L
Moderator
•
1.2K 消息
2020年5月5日 18:00
您好，建议您可以进入BIOS设置是看看WIFI是否有禁用了，如果没有可以尝试重置一下BIOS看看，如果都没有作用，以前也更换过无线网卡，建议您考虑去维修点维修检测看看是否是无线网卡有坏了呢
2020年5月5日 19:00
怎么重置
刚才WiFi莫名其妙自己好了 可以打开联网了
操作如下：关机状态下，按下开机键之后马上反复敲击F2，进入BIOS 之后拍照给小编 谢谢
2020年5月5日 20:00
感谢您的反馈， 目前网络可以连接，建议您先正常使用。
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DELL-Julie_Yang
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2020年4月29日 18:00
您好，关于提到的情况，麻烦您私信提供下您的电脑编号，感谢！
xiaozhi.
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2020年4月29日 18:00
8PT4YN2
DELL-Julie_Yang
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2020年4月29日 18:00
DELL-Julie_Yang
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2020年4月29日 19:00
您好，小编看到 您也有通过其他的方式联系了技术人员并提供了相关的操作，请问效果如何呢？
xiaozhi.
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2020年4月29日 19:00
没效果 还是打不开 现在蓝牙恢复正常了
DELL-Julie_Yang
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2020年4月29日 20:00
您的无线 图标 右下角 是怎样的呢？ 有什么提示吗？
xiaozhi.
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2020年4月30日 03:00
X号
xiaozhi.
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2020年4月30日 03:00
现在用外置网卡上网
DELL-Rily L
Moderator
Moderator
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2020年5月5日 18:00
您好，建议您可以进入BIOS设置是看看WIFI是否有禁用了，如果没有可以尝试重置一下BIOS看看，如果都没有作用，以前也更换过无线网卡，建议您考虑去维修点维修检测看看是否是无线网卡有坏了呢
xiaozhi.
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2020年5月5日 19:00
怎么重置
xiaozhi.
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2020年5月5日 19:00
刚才WiFi莫名其妙自己好了 可以打开联网了![MEXNL@R]G`8N`N}1}B9EFN4.png](https://prod-care-community-cdn.sprinklr.com/community/687062f5-603c-4f5f-ab9d-31aa7cacb376/communityasset-a722bfb6-ca17-495c-88dc-d325bf52d473-843465895 "MEXNL@R]G`8N`N}1}B9EFN4.png")
DELL-Julie_Yang
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2020年5月5日 19:00
操作如下：关机状态下，按下开机键之后马上反复敲击F2，进入BIOS 之后拍照给小编 谢谢
DELL-Julie_Yang
493 消息
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2020年5月5日 20:00
感谢您的反馈， 目前网络可以连接，建议您先正常使用。