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29537

2020年12月6日 05:00

求助,无法安装SupportAssist

之前无意卸载了SupportAssist,现在想要安装驱动但是无法安装,虽然每次都到100%但是都是安装失败。360截图20201206210657375.jpg

Moderator

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25K 消息

2020年12月7日 22:00

您可以给小编一个邮箱,关于该软件的卸载安装方法,您可以参考看看哈

17 消息

2020年12月7日 23:00

按照步骤,第四步安装出现错误

ipxzerg_0-1607410736699.png

话说那个步骤里面的链接打开不了,我用的上一级里面的最新版本

17 消息

2020年12月8日 02:00

哎,解决了。

主要还是解决那个弹出的那个窗口“error 1721 there is a problem with this windows installer package...”

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-windows_install-winsubother/error-1721-there-is-a-problem-with-this-windows/20b21b9a-63ec-4d9d-8fd3-0720c84afa42

参考的这个下面的method1

https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

我在这个网址下面下载了troubleshooter,把在其他卸载程序中看不见的Dell SupportAssist给卸载了

17 消息

2023年7月23日 19:00

也挺久了,统一回复下,当时是因为卸载不完全,导致安装不上sa。然后用版主给的步骤操作(第一步解决方案)但是出错了(第二步解决方案)。后来我查了下错误代码,发现可以用我发的第三步解决方案的链接里的troubleshooter,把sa当时的残余给卸载了。最后就能安装了。

Moderator

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25K 消息

2020年12月6日 17:00

您好!戴尔微信技术支持小编416号为您服务. 


麻烦您提供一下机器的服务编号,小编查询下电脑信息,谢谢。(笔记本: 服务编号在机器底部,贴有标签,由英文+数字组合,一共7位数; 台式机: 服务编号在机箱上,贴有标签,由英文+数字组合,一共7位数。)

Moderator

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25K 消息

2020年12月7日 22:00

小编看到是Inspiron 15 Gaming 7577 的笔记本,当前电脑已经过保,当前咨询的是supportassist 无法安装的问题是么

17 消息

2020年12月7日 22:00

相关组件,带Dell的都卸载了。意思是要先重装所有组件才能再安装SupportAssist?

Moderator

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25K 消息

2020年12月7日 22:00

您好,为了信息安全,建议您可以私信给小编哈

Moderator

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25K 消息

2020年12月7日 22:00

关于supportassist安装失败,您是否尝试过卸载所有相关组件后,重新下载安装过呢

17 消息

2020年12月7日 22:00

17 消息

2020年12月7日 22:00

已发送

Moderator

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25K 消息

2020年12月7日 23:00

您发给小编的图片打不开哦

17 消息

2020年12月7日 23:00

360截图20201208151107022.jpg

17 消息

2020年12月7日 23:00

已回复

Moderator

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25K 消息

2020年12月7日 23:00

请问这边是根据邮件提供的教程步骤下载文件,然后操作的吗?

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