浏览
帮助
登录
未解决
zy874979012
4 消息
0
1964
2019年1月28日 00:00
回复(4)
DELL-Rily L
Moderator
•
1.2K 消息
2019年1月28日 17:00
您好,这个情况您可以私消息中提供下您的电脑编号,帮您查询下是否有硬盘的固件可以尝试更新;
您也可以直接在官网这里https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/products/ 输入您的电脑编号,然后具体看看硬盘的固件,然后下载安装下看看,由于操作固件更新可能会造成硬盘中的文件被重置,建议您备份好您电脑中的所有重要文件后再尝试操作呢;
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
2019年1月28日 19:00
2019年1月28日 21:00
您好,就在电脑的底座上,如果是XPS的电脑,就在电脑底座上有盖板,扣开后就可以看到了,如果是台式机,就有在电脑机箱的标签上;
2019年1月29日 01:00
电脑是inspiron17r 7720 有一个快速服务码 和服务编号
戴尔支持资源
查看更多
查看全部
Top
DELL-Rily L
Moderator
Moderator
•
1.2K 消息
0
2019年1月28日 17:00
您好,这个情况您可以私消息中提供下您的电脑编号,帮您查询下是否有硬盘的固件可以尝试更新;
您也可以直接在官网这里https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/products/ 输入您的电脑编号,然后具体看看硬盘的固件,然后下载安装下看看,由于操作固件更新可能会造成硬盘中的文件被重置,建议您备份好您电脑中的所有重要文件后再尝试操作呢;
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
zy874979012
4 消息
0
2019年1月28日 19:00
DELL-Rily L
Moderator
Moderator
•
1.2K 消息
0
2019年1月28日 21:00
您好,就在电脑的底座上,如果是XPS的电脑,就在电脑底座上有盖板,扣开后就可以看到了,如果是台式机,就有在电脑机箱的标签上;
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
zy874979012
4 消息
0
2019年1月29日 01:00
电脑是inspiron17r 7720 有一个快速服务码 和服务编号