开始新对话

Solved!

Go to Solution

18506

2018年6月14日 07:00

游匣 7567 固态硬盘不识别

把出厂自带1T 机械换了256固态,bios切换AHCI,使用 dell os recovery tool 重装系统,仍然不识别固态硬盘。OTZ

6 消息

2018年7月1日 18:00

Hi Support,

 

这个问题从其它渠道获知和Dell 的 on raid 磁盘模式有关,后来按照如下步骤解决:

1. 设置系统引导为安全模式;

2. 重启笔记本进入bios设置磁盘模式到AHCI;

3. 继续重启进入安全模式,此时系统自动处理好磁盘模式变化;

4. 设置正常引导,并重启,正常使用,SSD更换ok。

 

224 消息

2018年6月14日 19:00

这种要确认的点有几个,

1.接口是否一致

2.替换之后先看下bios下面是否可以识别到您的固态

3.拿掉您加装的固态,原机械放回去,是否可以正常识别

4.如果原配置正常 ,更换后bios都无法识别的到 ,建议考虑固态本身 ,先不要对机器做操作

2018年7月1日 21:00

您好,是在BIOS也不识别固态吗?

6 消息

2018年7月1日 22:00

在未作任何系统设置变更的情况下,将机械硬盘更换为固态硬盘后,BIOS能识别,但是进入系统,甚至重装系统以后均不能在windows中看到固态硬盘,包括windows的磁盘管理也无法看到。

2018年7月1日 23:00

嗯 那小编看到您之前有发了方法并解决了,那现在使用都正常了吧?

9 消息

2019年9月11日 21:00

我按这个改了, 第四步改回正常引导, 然后卡在dell 的转圈界面,无法见到win10 

Moderator

 • 

1.2K 消息

2019年9月11日 23:00

您好,小编已经在论坛中看到您问题了,麻烦您私信提供一下机器背部条形码处的7 位服务代码(数字 + 字母)以便小编确认您的电脑信息,谢谢!

 

 

6 消息

2019年9月12日 07:00

如果切换到AHCI还是无法正常进系统,请确认: 1. 之前进入安全模式时已经能在资源管理器看到第二块固态硬盘; 2. 补充建议卸载 Intel Rapid Storage xxx 驱动,在设备管理器的磁盘项。 另外我的磁盘结构是 OS位于M.2 接口,SATA位为数据盘,供你参考。

9 消息

2019年9月17日 20:00

我的就是第3步 卡住了, 

bios 中改了 AHCI 模式,  然后系统就不去安全模式了

Moderator

 • 

1.2K 消息

2019年9月17日 21:00

是的,如果更换硬盘模式,有可能原来的数据就不能读取的,这个情况一般建议更改回之前的模式再尝试看看

找不到事件!

Top