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3865

2018年5月3日 02:00

游匣7559在使用过程中总是滴滴叫

电脑在使用一段时间后,总是会出现滴滴滴的叫声,然后电脑会卡一段时间,叫完后又恢复正常

12 消息

2018年5月7日 20:00

技术支持小编412为您服务, 谢谢您的等待!由于咨询的客户比较多,回复会有些延迟,还希望您能够理解,谢谢^_^。

您好,滴滴声音是几声呢?看下是否可以通过声音的响数判断下诺

也还请提供一下您机器的编号, 小编帮您查询一下机器信息, 谢谢! 笔记本 编号在机器的底部有一个标签服务编码(或快速服务代码)后面7位英文数字组成(XPS机器在底部后盖里面), 台式机 编号在机箱上service Tag后面的7位英文字母组成。

3 消息

2018年5月14日 22:00

有时候叫几声 有时候一直叫

236 消息

2018年5月15日 01:00

您好!具体是几声的报警呢?

或者可以做下硬件检测确认下看是否有报错。

硬件检测方法:连接电源适配器通电,关机,在开机后就马上反复敲击F12, 选中Diagnostics或者enter ePSA选项, 回车, 进行硬件测试。 当看到全屏彩色条纹出现时, 请选择yes或者按 Y 键, 然后等等看是否有报错信息。 

3 消息

2018年5月15日 06:00

没有具体的次数   叫的时候电脑会卡主 

自检了没有发现问题

236 消息

2018年5月15日 20:00

您好!硬件检测正常的话,可以考虑恢复或者重装系统。排除下系统的问题。

恢复预装win10系统的方法,您可以参考图文教程:https://mp.weixin.qq.com/s/RwHwi6WiZfzuR5WrH_bX3Q ;视频教程:http://v.youku.com/v_show/id_XMTcwODMzMTE0MA ,数据可能会被清空, 操作前请备份个人重要数据 。

或者方便的话,可以到当地维修站做进一步检测。您可以通过以下链接查询服务网点地址与联系方式:www.dell.com.cn/cis ,CCC后为4位数字的是维修站,五位数字的是收机点,您可以先电话联系您的就近服务网点进行位置确认或进行预约

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