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燃7000pro(Inspiron 7580)更新windos重启后右下角小喇叭出现小红叉显示未安装任何音频设备

去年官网购买的新出燃7000pro(Inspiron 7580)前期出现过扬声器破音甚至声音断续的现象。在2019.2.20更新windows重启后右下角小喇叭出现小红叉。显示未安装任何音频设备,扬声器及耳机均不可用无任何声音输出或输入。但连接上蓝牙音箱可以通过音箱正常播放声音。官网自检未发现驱动异常,下载驱动精灵等软件检测也未发现声驱异常。通过F12进入diagnostics检测test speaker发现扬声器仍无声音。是硬件坏了还是声驱和Windows不兼容啊。。才半年的新机型机子啊。。声音这块咋这么不靠谱。
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回复: 燃7000pro(Inspiron 7580)更新windos重启后右下角小喇叭出现小红叉显示未安装任何音频设备

您好,这个情况可能是驱动没有正常识别到,您可以在“设备管理器”中,然后展开声音、视频和游戏控制器,右击下方的那个realtek audio的驱动,点击“更新驱动程序”,选择“浏览计算机以查找驱动程序软件(R)”,再选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择(L)”,把显示硬件兼容性前面的勾去掉,您选择左下方的Microsoft,选择右边的不同版本的驱动,然后点击下一步安装,点击是,安装后重启试试看

 

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设备管理中看过了。但没有瑞昱HD的选项,只有英特尔显示器音频和NVIDA的WAVE EXTENSIBLE,该两个都显示运行正常且无更新可用。捕获.PNG

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您好,如果在设备管理器中没有看到其他的Audio设备,那么就选择Audio Device(Wave Extensible)这个进入操作看看呢,或是您私信中提供下您电脑的编号,小编这里帮您查询下看看具体的驱动情况呢;

 

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