未解决
此帖子已超过 5 年
1 消息
0
2823
7560 升级到windows 10 1803 声卡驱动的解决过程。
dell 7560 是默认有 Waves MaxxAudio Pro 的，其实用处不是不是很大，主要增强耳机音效还可以。关键是耳机插入后的状态是貌似这个软件在管理。
不知什么时间 系统悄悄的升级了1803 ，其实我不经常使用耳机，一直都没有发现，不能用了。
一次使用发现了这个问题。下载了dell 官方提供的 所有版本的 声卡驱动，结果是没有变化。表现的是 声卡正常驱动外放没有问题。至于音色什么的说不了。就是插入耳机后耳机没有声音，声音从外放里出来。
联系客服 第一次， 最后被告知 我转的专业版不是出厂的家庭版所有程序不兼容。 系统构架没有发生变化出现不兼容？？？ 我对此回答的表示，非常业余。
联系客服第二次， 告诉我，驱动厂商没有跟进，所以不支持1803 .我表示无语。。。。。。。
废话说不少，说说我寻找的解决方法。
下载这个驱动，cab格式，用 压缩软件解压出来。 默认系统文件管理器是可以提取的。
设备管理器里找到 声音、视频游戏控制器里的=====》realtek high =======》然后更新驱动 选择刚才解压出的文件夹，出现的驱动列表有两个厂商一个 是 intel 一个是 realtek 选择 realtek 里的 随便选择一个 安装上===》重启。
Waves MaxxAudio Pro 就回来了，耳机什么的都正常了。根本不需要 回滚系统，恢复出厂系统………………
dell所谓i的技术工程师 能不能学习一下，用户无助来找你们，最后更加无助外加奔溃。