Dell G3 3590 AWCC 超频和温度模块一直转圈没有显示 OCcontrol的组件也无法安装

您好，感谢您提供的信息，您的电脑型号是DELL G3 3590，关于您提到的AWCC问题，麻烦您测试下进入应用和功能页面协助awcc和oc controls，然后安装oc controls和awcc再次测试下不同版本是否一样情况，谢谢！

关于您提到的卡死的情况，出现这个问题一般是开启哪些软件会这样，您机器出现这个问题之前是否有做过什么操作吗，包括系统重装或者是其他的操作呢？

 

关于您的机器问题咨询，咱们可以私信小编，辛苦了。

卸载重装后还是一样的问题，关键在于OC control这个模块安装不上去，总会显示有个文件缺失，然而这个文件又无法在驱动下载中找到，不知道是哪里出了问题。 关于频繁死机的问题，重装系统一类的操作是从来没有做过的，因为电脑里装了很多重要的软件而我不在国内一旦重装系统这些资料可能都找不到了，另外死机时进行的操作，其实各种可能性都存在，比方说经常在玩游戏的时候死机，有时候是看视频，其次还有一些多媒体编辑的时候，甚至最夸张的连打字的时候都有。

您好，感谢您的反馈，您是否有具体提示是什么文件缺失的页面，可以拍照看下情况。

关于您反馈的死机的情况，一般可以先排除下硬件是否有故障，如果是没有硬件故障一般会排除下和软件系统是否有关系。

你看我上面的安装错误的提示，那张照片，有那个文件的名字，

硬件去检测过了没有查出问题，算了，可能是散热不好导致的

您好，感谢您的反馈，如果是机器卡，您也可以看下机器的启动项，第三方的启动项可以先关闭，机器卡的时候可以看下任务管理器的性能和进程页面的情况，进一步排除下。

关于awcc的情况，您这个页面看是提示OC安装的情况，您安装后显示安装不了的页面报错是否有具体的代码或者是指向信息呢？

这个的安装步骤： 1.点开安装程序，点击安装 2.进度条读到一半会弹出一个对话框，让选择文件位置，就是我上面贴出来的那个图 3.这个对话框没有办法点OK，点OK会显示找不到名为“Alienware_OC_xtu6.5.1.335.msi”的文件，所以只能点cancel，就会显示：The older version of Alienware OCContrils service installer cannot be removed. Contact your technical support group. 就是说是旧版本的没法卸载，就算我已经从控制面板或者应用和功能的路径卸载过很多遍了，也一样的是这个提示。 4.再点击确认，就回提示安装时发生严重错误， 代码0x80070643