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Uchida_Ai
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2018年12月24日 07:00
在控制面板卸载后，再去C盘删除SupportAssistAgent文件重新安装也是一样
回复(4)
DELL-Rily L
Moderator
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1.2K 消息
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2019年1月3日 19:00
您好，您可以尝试之前客户解决的方法操作看看：
相关帖子：https://www.dell.com/community/%E7%81%B5%E8%B6%8A%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC/Dell-SupportAssist-3-1-15-0%E6%9B%B4%E6%96%B0%E5%90%8E%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%90%AF%E5%8A%A8/m-p/6214326#M597%2Fjump-to%2Ffirst-unread-message
zou1899
2019年5月4日 18:00
更新了Supportassist之后，一直在加载，不能用？
2019年5月5日 23:00
您好，您这里电脑的SupportAssist更新时电脑连接的是什么样的网络呢，如果是类似学校或是公司内部这类的内部网络可能会有问题，建议您可以尝试连接手机热点看看；另外如果电脑有使用过第三方的优化类软件也有可能造成的这个问题， 建议您先卸载掉这类软件再尝试看看呢；
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
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DELL-Rily L
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2019年1月3日 19:00
您好，您可以尝试之前客户解决的方法操作看看：
相关帖子：https://www.dell.com/community/%E7%81%B5%E8%B6%8A%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC/Dell-SupportAssist-3-1-15-0%E6%9B%B4%E6%96%B0%E5%90%8E%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%90%AF%E5%8A%A8/m-p/6214326#M597%2Fjump-to%2Ffirst-unread-message
zou1899
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2019年5月4日 18:00
更新了Supportassist之后，一直在加载，不能用？
zou1899
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DELL-Rily L
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2019年5月5日 23:00
您好，您这里电脑的SupportAssist更新时电脑连接的是什么样的网络呢，如果是类似学校或是公司内部这类的内部网络可能会有问题，建议您可以尝试连接手机热点看看；另外如果电脑有使用过第三方的优化类软件也有可能造成的这个问题， 建议您先卸载掉这类软件再尝试看看呢；
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