xuziang111
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G7在最近的一次windows自动更新后无法使用指纹解锁

G7在最近的一次windows自动更新后无法使用指纹解锁

重装驱动了没用

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回复: G7在最近的一次windows自动更新后无法使用指纹解锁

您好,可以尝试到戴尔官网下载对应的指纹驱动,卸载完成后,重新安装哦

复制此连接指浏览器上下载安装:

https://downloads.dell.com/FOLDER04834556M/1/Goodix-Fingerprint-Identifier-Driver_G532X_WIN64_2.1.33...

指纹解锁完成后,请重新设置一次哦。

 

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Veronica_GT
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回复: G7在最近的一次windows自动更新后无法使用指纹解锁

解决了吗 我和你一样

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回复: G7在最近的一次windows自动更新后无法使用指纹解锁

您好,您是否有尝试之前的小编提到的这个操作呢?可以尝试到戴尔官网下载对应的指纹驱动,卸载完成后,重新安装哦

复制此连接指浏览器上下载安装:

https://downloads.dell.com/FOLDER04834556M/1/Goodix-Fingerprint-Identifier-Driver_G532X_WIN64_2.1.33...

指纹解锁完成后,请重新设置一次哦。

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Veronica_GT
1 Copper

回复: G7在最近的一次windows自动更新后无法使用指纹解锁

客服回答就是复制粘贴

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zhihao19960403
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我的也是更新了就不能用了 更新之后的第二天就不行了 G7 7588型号 是不是

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Irisica
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回复: G7在最近的一次windows自动更新后无法使用指纹解锁

重新装了还是不能用啊

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masterdu
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回复: G7在最近的一次windows自动更新后无法使用指纹解锁

我也遇到了这个问题,重装驱动后还是不行啊

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Dalada
1 Copper

回复: G7在最近的一次windows自动更新后无法使用指纹解锁

我也是G7 在第一次打开电脑是可以用的,第一次家庭版系统更新完后就不行了 随后我便重置了系统(家庭版)还是不行 然后升级了驱动 2.1.22.300 还是一样的结果,我便把系统升级了专业版 还是一样的结果 然后我申请上面保修服务  把指纹直接给换掉了 再重置了系统(专业版) 还是一样的结果 指纹按上去 windows hello 是有反应的 可就是说传感器不干净 我可以保证传感器就差抛光打磨了 7个人 70根手指都是一个结果。
TIM截图20180830080611.png

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Dell-Roc_Chen
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回复: G7在最近的一次windows自动更新后无法使用指纹解锁

您好,您可以看下右下角有没有一个windows defender图标,点进去之后有个设备性能和运行状况,如果有黄色感叹号,可以试下点进去进行修复哦~

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