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DALIN0321
6 消息
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2018年11月24日 01:00
近期G7的本本听歌总是不定期爆音，而且还连带卡顿，怎么办啊？？
回复(8)
Dell-Laughing Chan
179 消息
2018年11月26日 00:00
您好，关于您反馈的这个问题建议尝试以下操作： 您右击左下角的开始菜单或者按WIN+X，选择设备管理器-声音、视频和游戏控制器，然后展开找到Realtek audio的驱动，选中右击-卸载设备（勾选删除驱动程序），卸载删除完再重启电脑试试
1
2018年11月26日 02:00
我都已经删除了，但是重启后，在设备管理器里还是能看到它，问题依旧没有改善
2018年12月3日 20:00
还是一样的话咱们可以更新下G7电脑的声卡驱动：
<ADMIN NOTE: Broken link has been removed from this post by Dell>
上面是驱动下载链接，下载好双击运行点击install安装就可以，安装成功后再重启下电脑哦
marksong
3 消息
2019年3月27日 18:00
我也是这个问题 你解决了吗？
DELL-Rily L
Moderator
•
1.2K 消息
2019年3月27日 22:00
您好，如果声卡驱动没有作用，建议您也需要看看是否有最新版本的BIOS需要更新呢，官网现在的BIOS版本是1.2.0的；
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
fivebanana
1 消息
2019年7月4日 08:00
2019年7月4日 18:00
您好，建议确认声音播放时的声音大小，同时测试耳机是否也有相同的情况
麻烦您私信提供服务编号，以便更好的给您提供服务哦。
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Dell-Laughing Chan
179 消息
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2018年11月26日 00:00
您好，关于您反馈的这个问题建议尝试以下操作：
您右击左下角的开始菜单或者按WIN+X，选择设备管理器-声音、视频和游戏控制器，然后展开找到Realtek audio的驱动，选中右击-卸载设备（勾选删除驱动程序），卸载删除完再重启电脑试试
DALIN0321
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2018年11月26日 02:00
DALIN0321
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2018年11月26日 02:00
我都已经删除了，但是重启后，在设备管理器里还是能看到它，问题依旧没有改善
Dell-Laughing Chan
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2018年12月3日 20:00
还是一样的话咱们可以更新下G7电脑的声卡驱动：
<ADMIN NOTE: Broken link has been removed from this post by Dell>
上面是驱动下载链接，下载好双击运行点击install安装就可以，安装成功后再重启下电脑哦
marksong
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2019年3月27日 18:00
我也是这个问题 你解决了吗？
DELL-Rily L
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2019年3月27日 22:00
您好，如果声卡驱动没有作用，建议您也需要看看是否有最新版本的BIOS需要更新呢，官网现在的BIOS版本是1.2.0的；
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
fivebanana
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2019年7月4日 08:00
DELL-Rily L
Moderator
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2019年7月4日 18:00
您好，建议确认声音播放时的声音大小，同时测试耳机是否也有相同的情况
麻烦您私信提供服务编号，以便更好的给您提供服务哦。